“既感谢又感动,不仅帮我们解决了外卖配送‘最后一公里’的问题,而且把我们纳入了外卖配送行业党群组织,让我感到有‘家’可依,更有归属感了。”新区外卖配送员曹晓刚说。8月28日,在滨海新区外卖配送行业党群组织建设暨“党群连新——骑码进门”专项行动推进会上,新区外卖配送行业党群组织向快递外卖骑手敞开了大门。深化新就业群体党建群建工作,强化劳动者权益保障,新区为快递外卖骑手提供咨询培训、遮风避雨、充电饮水等暖心服务,让他们切实感受到组织的关怀和温暖,实现社区治理共建、共治、共享,共同缔造美丽“滨城”。
骑码进门 骑手进门更规范 小区秩序更安全
“使用‘骑码进门’App一个多月了,外卖配送效率得到了大幅提升,送单量也随之增加。到小区门口一扫码,我们就能骑车进去。之前有的小区不让电动车进入,需要步行,小区范围大,天气热,一走一身汗。”曹晓刚是新区的一名外卖骑手,平时主要在开发区片区送外卖。7月23日,通过外卖站点的宣传推广,曹晓刚得知新区开展“党群连新——骑码进门”专项行动,他第一时间到社区报名并开通了权限。“效率提高了,我们的收入也增加了,最主要的是,感到有人在关心我们,真心实意帮我们解决问题。”曹晓刚说。
聚焦社会治理难点、痛点,切实解决居民群众快捷收货难、骑手骑车送货进门难、物业维护社区秩序监管难等多个问题,进一步规范小区内部秩序,保障居民群众安全,提升社会治理体系和治理能力现代化水平,滨海新区于7月27日正式启动“骑码进门”App,对快递、外卖骑手实名身份认证、时速监测提醒、行驶轨迹记录,让外卖骑手送货更加方便,居民收货更便捷,社区秩序更良好。截至目前,新区已有5357名骑手实名认证开通权限,累计覆盖新区477个小区。
“在专项行动开始之前,我们做了充分调研,通过蹲点餐馆、外卖站点、居民小区等地,倾听外卖员、商家、居民、物业的想法,深入调查研究,找准问题的痛点,开发了这个App,通过智能化手段监控、科学规范管理,让骑手安全顺利送达快递,让小区秩序更加规范有序。”区委组织部相关负责人介绍说。
“作为居民,我们最担心的就是外卖骑手进入小区后,小区的秩序和安全问题,不得不说,‘骑码进门’在安全方面,真是用心了。有一次,骑手没按规定线路行驶,被居民发现,报给社区。没想到,转天社区就把处罚记录发过来了。从一个侧面也印证了这个机制是管用的,滨海新区推行‘骑码进门’,为老百姓办了一件好事、实事。”社区居民夏新说。
扎实做好新就业群体党建群建工作,加强新就业形态劳动者权益保障,下一步,滨海新区将加强对骑手教育引导和关心、关爱,组织骑手开展交通安全等方面教育培训,根据骑手需要增设“滨城小哥”服务驿站,还将对违规骑手情况通过“滨海百姓需求”小程序对居民进行公示,请居民共同监督,共同助力美丽“滨城”建设。
建立外卖配送行业党群组织 实现社区治理共建、共治、共享
在新区,通过“骑码进门”注册App的快递外卖骑手有5300余人,数量庞大的骑手每日穿梭在城市街头,踏遍了每一条大街小巷,他们在为这个城市服务的同时,也成为社会治理不可或缺的力量,正是他们的辛苦付出,才换来了城市的正常运转。
今年34岁的美团外卖骑手曹晓刚是一名党员,8月28日,作为外卖行业党员代表,曹晓刚参加了新区召开外卖配送行业党群组织建设暨“党群连新——骑码进门”专项行动推进会。
推进会上,新区成立了外卖配送行业党委、工会、团工委和妇联组织,把党员、青年团员、妇女同志以及广大骑手纳入了外卖配送行业党群组织,让快递外卖行业从业人员更有归属感。专项行动推进会上,新区还为最先注册、最早使用“骑码进门”骑手,外卖配送行业先锋站点和专项行动中工作表现较好的给力物业颁奖。
“从让我们送货更加方便,到切实关心我们,为我们解决难题,现在把我们纳入党群组织,真切地感受到党组织对我们的关怀。”曹晓刚说,“我也会积极发挥党员先锋模范作用,遵纪守法,注重文明礼貌,保证服务质量,勇于承担社会责任,积极参与社会治理。”
小“骑码”、微治理、大民生,新区通过开展“党群连新——骑码进门”专项行动,不断提高基层治理能力和水平,让快递外卖骑手积极参与社会治理,形成了快递外卖骑手、居民、物业多方协同配合的合力,实现社区治理共建、共治、共享。
下一步,新区将探索建立诉求直通机制,为快递外卖骑手提供多元精准服务,将快递外卖骑手有效纳入基层治理网格,优化服务保障,挖掘党群服务阵地资源,积极链动公益组织、商场商家,拓展服务站点功能,为骑手提供咨询培训、遮风避雨、充电饮水等暖心服务,打通服务骑手的“最后一公里”。同时整合各类资源,不断完善新就业形态领域劳动权益保障规则,加强保障体系建设,形成支持新就业形态健康发展的机制,为他们创造更好的发展环境、职业环境,解决好他们的后顾之忧,不断增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感,让他们有尊严、有归属、更有发展,凝聚起“滨城”建设发展合力。
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