前不久，北岸华庭社区党委书记田乃婷接到居民反映：居住在北岸华庭小区的居民巩阿姨家中出现漏水的情况，地下室地面被水淹泡且散发臭味。北岸华庭社区迅速启动“小田帮帮团”，田乃婷同志第一时间带领社区工作人员沈蓓来到老人家中了解情况，并邀请物业公司加入“小田帮帮团”，同物业公司一起查找漏点。经过两天的排查，工作人员确定漏水原因并制定修复方案，物业专干督促物业维修人员用最短时间修好漏点并及时跟进维修进度，确保居民过上一个“安心年”。

　　宋阿姨是居住在北岸华庭社区的独居老人，社区网格员在走访过程中发现老人家中的卧室出现下水管漏水的情况。经了解，多年前该卧室进行了墙面拆改，造成漏水问题，现已出现墙面大面积污染的情况。因子女远在国外，老人只能去阴面房间居住。

　　社区工作人员看到老人的无助与无奈，立即启动“小田帮帮团”，邀请负责装修的企业加入到帮帮团，共同解决问题。企业负责人当即派出自己的施工队，于春节后工人返城第一天修复老人家中的墙面，破损的墙面变得崭新洁白。老人激动地说：污水漏得满屋都是，我的心都冷了，真没想到，困扰了我那么多年的问题，就这样解决了。社区的关爱让我感觉暖暖的，生活踏实了，谢谢你们！这是我过年最好的礼物！

　　群众事，无小事。群众的托付背后是一份信任，北岸华庭社区党委始终坚持“接诉即办”，必要时“小田帮帮团”迅速响应，坚持做实做细居民服务工作，以为民办实事的“温度”延伸基层治理的“深度”。