近日，双新街金兴家园社区以“点单-派单-接单-评单-晒单”闭环机制为抓手，依托“微光志愿服务团”开展了一系列有趣、有用、有温度的志愿服务活动，精准回应政策咨询、环保实践、安全守护、文明培育等民生需求，让社区服务更接地气、更入人心。

　　政策解读：通俗讲解润民心

　　“医保怎么报销？”“救助怎么申请？”——针对居民高频“点单”问题，“微光·政策宣讲团”接单出击，用拉家常的方式讲解医保缴费、民政救助等政策，搭配现场问答与手册发放，让复杂政策变得一听就懂，真正把服务送到居民心坎上。

　　环保实践：趣味抢答学分类

　　回应居民“希望垃圾分类宣传更有趣”的建议，“微光·新风志愿团”把环保课堂搬进金秋新苑蒲顺小院。通过“抢答赢礼品”互动，居民在轻松氛围中学会正确分类废旧电池、厨余垃圾等，环保意识在你问我答中悄然提升。

　　安全守护：互动竞答筑防线

　　“微光·平安守护团”接单居民安全诉求，在民兴园逐梦广场开展安全知识竞答。“燃气泄漏怎么办？”“电动车能否入户充电？”——一个个实用问题，让居民在趣味互动中掌握燃气安全、防诈骗、电动车管理等知识，共建平安家园。

　　文明培育：小手绘画树新风

　　针对青少年文明素养培育需求，“微光·新风志愿团”再次接单，组织文明礼仪宣讲与绘画活动。孩子们在画笔下描绘文明场景，以“小手拉大手”带动家庭践行文明行为，实现“教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社区”的治理效果。

　　一次次“点单”触发一次次“接单”，一场场活动连起一颗颗民心。金兴家园社区通过“居民提需求、团队送服务”的良性循环，正逐步构建起共建共治共享的社区治理新格局。

　　下一步，社区将继续深化“五单”闭环机制，拓展服务领域、升级服务内容，让“微光”照亮更多角落，让志愿服务真正成为社区有温度、有活力的治理力量。