“以前做饭靠罐装液化气，又麻烦又不安全，现在终于通上天然气了，炒菜又快又方便，心里别提多踏实了！”文昌街道矿山四处家属院以及党校家属院居民王阿姨看着崭新的燃气灶具，难掩喜悦之情。随着居民完成燃气点火调试，矿山四处家属院以及党校家属院的燃气改造工程全面竣工，近千户居民告别“瓶改管”时代，迎来安全便捷的新生活。

　　老旧小区燃气配套缺失是困扰居民多年的民生难题，也是街道民生工作的重点攻坚方向。为切实解决群众急难愁盼，文昌街道坚持以人民为中心的发展思想，将老旧小区燃气改造纳入年度重点民生项目，统筹协调城管委、燃气公司、社区、施工单位形成工作合力。前期，街道联合社区网格员逐户走访调研，充分听取居民意见建议，摸清管线铺设、户型结构等基础情况，协同燃气公司制定个性化改造方案；针对部分居民对施工安全、费用支出的顾虑，通过召开居民议事会、张贴公告、入户宣讲等方式，详细解读改造政策、施工流程及安全规范，消除居民疑虑，争取全员支持。

　　施工过程中，街道全程跟踪监督，协调解决施工中遇到的管线避让、邻里沟通等问题，督促施工单位严格落实安全生产要求，优化施工工序，最大限度减少对居民日常生活的影响。同时，联合燃气公司开展燃气安全培训，为居民讲解燃气灶具使用、燃气报警器安装、应急处置等知识，切实提升居民安全用气意识和自救互救能力。

　　民生无小事，枝叶总关情。今年以来，文昌街道已统筹协调为胜达家园、广仁家园、矿山四处家属院等8个老旧小区完成燃气改造工程，惠及居民1254户。下一步，文昌街道将持续聚焦老旧小区改造、基础设施提升等民生领域，用心用情用力解决居民关心的热点难点问题，以实实在在的工作成效提升居民的获得感、幸福感和安全感，让民生温度始终温暖人心。