丁禄峰是本市公交8路的驾驶员，昨天，他驾车跑完当班的最后一圈后，坐在驾驶员座位上，继续着他从2007年起养成的习惯——下班后立即回复留言簿上的乘客留言。这已经是他用的第七个留言簿了。

　　留言簿你我心贴心

　　丁禄峰介绍：“原来车上都配有意见簿，‘意见’二字总是给人一种严肃对立的感觉，限制了乘客们想表达的内容，为什么不改成一个司机与乘客畅所欲言的平台呢？意见簿改成留言簿五年多，我和很多乘客通过它成为很好的朋友。”翻看留言簿，时而会出现这样的留言：“丁师傅，我是一名来津游客，感谢您今天向我介绍的天津风景，还想麻烦您告诉我乘公交车去这些景点的方法，希望您可以给我发短信，我的电话是……谢谢！”留言簿里还会时常出现潇洒的硬笔书法、可爱的笑脸、俏皮的涂鸦，乘客们用各种各样的方式，表达着自己对天津公交、对8路车队的想法与乘车时的心情。

　　互劝解交流更顺畅

　　除了与乘客之间的对话外，留言簿里还会有陌生乘客间好似唠家常式的聊天。乘客王大爷写道：“公交8路的环境好，司机们也经常帮我找座位，别的都不错，就是现在天凉了，有时等车的时间比较长。”接下来，乘客马女士则留下了这样的文字：“王大爷说得有道理，但早晚高峰时段的路面拥堵情况也是造成等候时间长的最主要原因，咱们还是互相理解一下吧，司机师傅们也不容易啊。”丁师傅告诉记者，每当看到这样的回复，自己心里都会感到格外的温暖，他也会照常用留言的方式表达对乘客理解的感谢。

　　用真情写五湖四海情

　　8路线路经过天津体育中心和一些高等学府，因此车上常有外国乘客，虽然有语言障碍与文化差异，但真情无国界，许多外国友人也留下了他们真诚的寄语，“8路是我在天津坐过最好的公交车，谢谢司机师傅！”一位尼日利亚留学生留言道。“第一次去当家教，真的好累啊，但是乘坐的8路公交车环境很好，让人的心情也变好了！”一位日本留学生留言道。每当看到外国友人的留言，丁师傅都会找人帮忙翻译，然后认真回复。久而久之，并没有学过外语的丁师傅掌握了一些简单的外语词汇，能第一时间和外国乘客进行交流了。

　　公交8路车队党支部书记说：“受丁师傅启发，2013新年开始，8路在每部车上的统一位置配备车队特制的留言簿。”很多乘客反映，不论微博、电子邮箱等新兴交流方式如何便捷，如何流行，都不及公交留言簿上的文字能直接触及他们的内心深处。留言簿里的深情一页页越酿越浓，公交车上的感动与温暖也在不停延续。