春运的路上,回家的焦急似乎冲淡了所有的阻碍,对团圆的期盼让游子忘掉了旅途的劳顿。在旅途上,有这样一群人,他们或行动不便,或身患疾病,平时的生活勉强能自理,但春运的拥挤让他们的回家之路变得更加困难重重。不过,在今年的春运采访中,记者感受到,社会的关爱还是让他们的旅途充满了温情和幸福。
“高铁玫瑰365”工作人员为三位盲人服务
记者在天津站“爱心服务区”看到正在候车的三位盲人,此时,这三位旅客已经在“高铁玫瑰365”工作人员的帮助下做好了登记,列车到站后将有工作人员提前送他们上车。
“虽然每年回家都会有车站工作人员帮助,但是明显感觉到今年她们的服务更加周到,从登记、安排候车到提前送到列车上,每个环节都做得很周全。”赵国强告诉记者,他们刚刚进入候车室,就有志愿者发现他们是盲人,便指引他们来到“高铁玫瑰365”服务台。
这几年春运回家对他们来说已经没想象得那么困难了,他们上网不方便,提前20天的时候就开始打电话订票,“多亏有电话订票这个系统,给我们带来很多方便,这次买到了坐票回家。”赵国强说,“每次回家不仅有车站工作人员的帮助,照顾我们、给我们倒水喝,在列车上也有一些好心人帮忙,感觉回家的路上还是充满温情的。这次回家,我们还给家人带了海鲜和一些天津特产。”
三位盲人都是来自黑龙江黑河,是在同一所盲校学习“盲人按摩”时认识的,后来三个人决定出来闯荡一下,便来到了天津,如今已经在津工作三年了。赵国强在10岁的时候便因为视神经萎缩变成弱视,虽然眼球没有发生病变,但记者离他只有50厘米,他也只能看到前面有一个模糊的影子,具体长什么样也看不清。另外两个人也因病致盲,常年带着墨镜。
“工作这三年觉得天津是一个特别包容的城市,顾客对我们也非常包容,从来没有因为我们是盲人而歧视我们。其间,我们碰到一位顾客,在我们那按摩一年了,等到年底的时候,给我们三个每人1000块钱,钱不在多少,重要的是让我们感受到整个社会的关爱,所以特别感动。”赵国强说,他们生活中也经常碰到好心人去关心照顾他们,如出租车司机经常免费搭载他们等等,因为感受到这种温情与关爱,他们决定以后就要定居在这个城市了。
|