日前，铃铛阁街西关北里社区党总支在走访慰问社区独居老人时，发现本社区77岁独居老人谷凤珍家的自来水管道严重渗漏，管道周边严重锈蚀。由于谷老太早年丧偶，只有一个女儿在外地工作。独自居住的老太太担心水管爆裂危及人身安全，曾多次向房管部门反映，但维修问题仍然得不到解决。年龄大、反映情况的能力有限造成问题迟迟得不到解决，无奈之下老人只能提心吊胆的继续用水，这种用水条件给她的生活带来了很多不便。

　　党总支在了解事情经过后，第一时间找到自来水维修部门，替谷老太反映情况。自来水部门回答说“老旧社区管道老化、锈蚀，最好能协调全楼居民共同更换新水管”。党总支副书记又来到谷老太所在的楼门，找来楼门代表了解楼门情况。从调查中了解到全楼18户居民，只有一楼一户居民由于家中新装修不愿更换，通过反复沟通仍无法协调。最终通过与自来水管维修人员商量，决定对谷老太自家水管进行更换，排除险情。工人师傅把管道更换后，问题终于得到了解决。老太太高兴的说：“那么久没有修好的水管，在党总支的帮助下两天就解决了，我晚上也不用害怕他爆了，感谢你们的关心照顾”。