今年71岁的梁张辉林女士祖籍广东，幼年生活在中国台湾，27岁的时候前往美国学习工作，2002年回到祖国，这一站的落脚点选在了天津，选在了滨海新区。在美国工作期间，梁张辉林一直积极参与义工活动，来到天津后，她针对开发区年轻人多，外乡人多，外国人多的特点，积极筹建社会服务志愿者协会，并于2004年1月正式成立，由她担任会长。转眼间，协会即将迎来10岁生日，回望天津经济技术开发区社会服务志愿者协会走过的10年路，一个个数字令人兴奋不已，6055名志愿者全情投入，累计向社会提供志愿服务110多万小时，泰达国际心血管病医院、泰达图书馆、阳光家园、爱夕阳养老院、祥羽自闭症互助会等单位成为了他们服务的基地。本期“温情2013”栏目，记者来到滨海新区，认识梁张辉林和由她带领的志愿者们。

　　输送110多万小时志愿服务

　　天津经济技术开发区社会服务志愿者协会办公地点位于第三大街，泰达档案馆三层。只有一个房间，房间里满是文件和奖状，就连大门上都张贴着公益宣传海报。

　　梁张辉林首先向记者讲述了自己的人生经历。出生于广东，7岁时随家人到中国台湾生活，27岁时她前往美国学习、工作。2002年，年满60岁的她回到祖国，在众多城市中，她选择了北方城市天津，并将家安在了这里。她和记者说：“来天津生活已足足11年，我已经完全融入了这座城市，爱上了这座城市，爱上了这里的人。如果别人问我是哪里人，我会特别骄傲地说，我是天津人。”在梁张辉林看来，无论你来自哪座城市，哪个国家和地区，只要来到天津，家在天津，就应该是这座城市的人。“我已经说了，我要在天津养老，因为这里就是我的家。我也经常和志愿者们说，你来自五湖四海，扎根滨海新区你就是‘新天津人’。”

　　在美国期间，梁张辉林一直参与义工活动。比如定期会到孩子的学校，参与妈妈义工团活动，帮助那里的孩子们学习生活自理能力。再比如，每当华人来到美国，英语“不灵光”的时候，她都会主动上前帮忙。一天深夜，美国警察将电话打给梁张辉林，电话中说：“我们在车站遇到了一位中国人，但无法用语言和她进行沟通，请您帮助我们翻译。”接过电话，梁张辉林用中文细细打听对方的情况，对方听到中国人的声音后，顿时激动不已说：“我从沈阳来到美国，但因为飞机误点，到这边已经很晚了，由于我语言不通，也找不到我想去的目的地了，只能滞留在车站了。”听到电话后，梁张辉林将情况向她进行了阐述，并用英语向警察进行了汇报，为这位女士找到了客栈，转天又驾车送她到达目的地。“在国外，哪有中国人不帮中国人的道理？”梁张辉林说。

　　2002年，60岁的她回到了祖国，来到了天津，她格外希望将积累的义工经验带回来。2004年1月16日，天津经济技术开发区社会服务志愿者协会正式注册成立。协会秉承促进社会和谐，服务人民群众的工作宗旨，以社区为单位设立了华纳国际义工服务团、翠亨、学院、蓝领公寓等志愿者服务站，96家中外企业、团体，6055名志愿者积极参与，他们累计向社会输送志愿服务时间达110多万小时，直接或间接向社会募集捐赠款物1000多万元。

　　梁张辉林说：“我们在天津的每一次公益实践活动都能得到大众支持、相信、肯定和欣赏，在天津让我们收获到了成就感和幸福感。”

　　志愿服务形式丰富多彩

　　天津经济技术开发区社会服务志愿者协会的志愿者来自四面八方，其中还有一些志愿者来自俄罗斯、美国、英国、马来西亚等国家，他们共同组成了开发区内一条充满温情的风景线。他们在开发区内9个社区组成“志愿者巡逻队”，每天在各小区、学校门前巡逻疏导交通，其中有很多人都是上了年纪的老年人，他们在协会的组织下发挥余热。“绿色风景线”志愿者团队来自驻区企事业单位，自发走上街头清扫街道，并对不文明行为进行劝导和疏导。“关爱空巢老人志愿服务行动”中，义务为老人理发，举办老年人社区沙龙，组织他们踏青游园，赢得了空巢老人的称赞。每周五，泰达图书馆还会举办“英语角”，世界各地的志愿者们聚在一起，用语言交流，传递一份温情。

　　泰达图书馆是协会第一个服务基地，平日里一些办公室白领会自发走进图书馆，负责图书整理、还书上架，为读者提供服务，到了寒暑假，泰达一中的同学会集体报名，每天都会有学生在书籍的海洋中做义工服务。

　　泰达国际心血管病医院是第二个服务基地，来自西部贫困地区的先心病儿童都会来到这里接受治疗，每年获知将有孩子到来，泰达义工们就会自发地给孩子们捐助物品，现在在医院里有7间仓库的爱心物资可以提供给这些需要帮助的孩子。由国家救助的5000名多位先心病童在住院期间得到了中外志愿者的陪伴。在广州道岷江里小区，有一所专门为智障、残障孩子开辟的康复中心，每到周末，都会有固定的义工来到这里，陪孩子们聊天、做游戏。

　　此外，爱夕阳养老院、祥羽自闭症互助会这些福利机构也是泰达义工们最为关心的。在养老院，一位老人拉着梁张辉林的手说：“我想要一台半导体。”于是，梁张辉林把这个请求告诉给摩托罗拉公司，该公司从慈善款中拨付2万元，为每一位老人购买了一台收音机。

　　一直以来，天津经济技术开发区社会服务志愿者协会将志愿服务和慈善捐助相结合，参与多项国家级援助项目，自发设立了“朝阳行动”助学助残、“母亲水窖”、“抚佑童心”等8个公益慈善专项，举办了五届慈善义卖，三届慈善篮球赛、慈善高尔夫球赛、水晶舞会等活动。截至目前，已经在18个贫困农村学校建立了图书馆，使13个省市区的6000余名学生得以继续学业，帮助400名贫血儿童重获新生，为甘肃等严重缺水地区捐建“母亲水窖”1073口。

　　从2004年1月正式成立，至今服务登记册已经累计了厚厚的几大本，每页上都签满了志愿者的姓名和服务时间，以及捐赠明细，翻翻这些，就能看到来自全球的志愿者为我们这座城市注入的正能量。

　　志愿服务要讲诚信能坚持

　　2014年1月16日，天津经济技术开发区社会服务志愿者协会就将迎来10周岁生日，回望10年来走过的历程，梁张辉林自信地说：“要做好志愿服务第一需要有肥沃的土壤，第二要有诚信能坚持，二者缺一不可。”

　　梁张辉林说：“天津经济技术开发区是一片肥沃的土地，这里聚集着太多太多的年轻人才，也有太多太多的爱心企业，我们从零起步，每走一步都能获得大家的认同和鼓励，这无疑能让所有的志愿者在这里收获到成就感。其次便是诚信和坚持，任何一个志愿者服务组织，起初或许都无法得到广泛认同和参与，但我们做事的原则就是要对得起相信我们的老百姓，让他们有困难的时候能够想到我们，我们为此坚持了10年，以后还会有第二个10年，第三个10年……这10年里，有政府的大力支持，有众多爱心企业，爱心人士的社会担当，才能使得这支队伍逐渐成熟，以更好的状态为人民去服务。”

　　10年，弹指一挥间，一位从美国归来的爱心人士，在天津滨海新区发挥她的余热，带领年轻人一起做公益。这些年的努力让梁张辉林女士拥有“中华十大公益人物”称号，被民政部授予“全国优秀慈善工作者”称号，并接受了国家领导人的接见。梁张辉林告诉记者：“做公益能让我心态上更年轻，每天和年轻人在一起，能够贴身感受到我们这个城市的活力。”

　　在下一个10年里，梁张辉林女士最大的心愿便是培养更多的志愿者服务人才，她说：“现在无论是在滨海新区，还是在天津市，都不缺少热心公益事业的干将，但缺少有智慧的管理者，我们需要像培养CEO一样，培养一批德才兼备的志愿者，让他们在志愿者管理，项目策划，善款募集方面能够发挥出自己的能力。”