一日清晨，天津市和平区西康路小学的李老师收到一封信。打开厚厚的信纸，信的开头这样写道：“李老师，您好！我是煜煜(化名)的亲生母亲，在她9个月的时候她爸爸将她抱跑藏了起来，家里的房子也给偷偷地卖了，我苦苦寻找了几个月未果，不得不和他爸爸离婚……我听说孩子现在不是很好，请您帮我帮帮这孩子……”

　　煜煜来自一个单亲家庭，父母的离异使她一直和患有严重精神病的爸爸以及70多岁的奶奶一起生活。煜煜在学校性格孤僻，自卑，敏感，爱说谎，总认为别人欺负她，看不起她，仇恨同学，不爱与同学交流，学习成绩差。进入三年级以来，各科作业都不完成，和同学经常大喊大叫，打架，顶撞老师，欺骗家长……

　　通过家访和与煜煜的沟通，李老师从这个三年级孩子的身上看到的是更多的自卑和无奈。从小失去家庭温暖的她，得不到父母的照顾，爸爸没有工作能力，生活完全靠低保，生活的压力使年迈的奶奶脾气急躁，对孩子的不良行为采用简单粗暴的体罚教育方式。这便形成了煜煜的自卑心理，否定、怀疑自己，不安、烦躁、孤独、离群等情感障碍随之而来，产生了与世隔绝、孤独寂寞、怨恨的情绪体验。

　　基于上述分析，李老师每天抽出一点时间和煜煜谈心，探索孩子的内心世界，建立两人的信任感；遇事以鼓励为主，帮她树立信心；转变家长的教育观念，主动联系奶奶，每天一个电话沟通，让奶奶充分了解她在学校的表现，改变单一的体罚，对孩子的进步给予一定的奖励和表扬；班委带头，主动帮助煜煜，送她小礼物，让她感受到集体的爱和温暖，不再仇视同学、孤独自卑；激发她的学习兴趣，使她的学习成绩逐步提高。

　　一系列的心理干预，煜煜的性格有了很大改变，变得开朗许多，学习成绩也有了很大提高。随着时代的发展，如何培养一名人格健全、心理健康的孩子，成为当代未成年人思想道德建设工作的一项重要任务，事关党和国家未来，事关社会和谐稳定，事关千家万户切身利益。在天津市和平区，像李老师这样的一线的心理健康辅导老师一直活跃在全区各中小学校、社区心理健康辅导站，用情、用爱，呵护祖国的花朵健康绽放。

　　2010年6月，和平区未成年人心理健康教育指导中心成立。“中心”认真贯彻“治未病”工作理念，坚持“中心引领辐射、资源共建共享、心育网络延伸、三位一体联动”的工作模式，探索形成了以“中心”为指导，纵向连接区、校二级，横向贯穿社区、家庭、社会资源单位的“三结合”网状未成年人心理健康教育体系，为全区未成年人心理健康教育搭建了新平台，成为了未成年人健康成长的“心家园”。

　　“中心”是在和平区文明委的指导下，负责具体实施的公益性服务机构，负责指导、策划全区未成年人心理健康教育活动。自成立以来，“中心”充分利用自身充实的教师资源、丰富的服务功能、便捷的咨询方式、突出的主题活动，引领带动了全区未成年人心理健康教育工作迈向科学化、规范化、常态化的发展轨道。辐射形成的学校、社区未成年人心理健康教育网点遍布全区，真正做到了有人抓、有人管。

　　此外，充分发挥学校、家庭、社区“三结合”教育网络作用，依托现有资源，建立了学校、社区心理咨询室，由学校专兼职心理教师和社区教师负责，配备相应的书籍和设备。“中心”派专人进行检查指导。目前，全区30所中小学校、62个社区全部建立了心理咨询室，“心晴小屋”、“阳光谈心房”、“心灵驿站”等各具特色的心理咨询室，深受孩子、家长的欢迎，实现未成年人心理健康教育100%全覆盖。

　　像煜煜这样的个案，老师们在日常接触中发现，单亲家庭、特困家庭、外来务工家庭子女心理问题更为凸显。针对这一情况，“中心”积极探索加强特殊人群心理健康教育的有效途径，把未成年人心理健康教育向特殊群体延伸。一是向特殊学生延伸。在学校建立“学校—专兼职心理健康教师队伍—班主任和科任教师”全面防护网络、“学校—学生心理社团—班级心理委员”学生自助互助网络；在社区建立“中心—社区教师和志愿者—未成年人家长”联系交流网络。学校重点关注特殊学生心理变化，加强心理疏导，鼓励他们参与学生心理社团活动，同时，班主任与社区教师加强沟通，了解学生在社区、家庭的表现，有针对性地制定心理教育方案。二是向外来务工子女延伸。大力推广新疆路社区开展关爱“流动花朵”经验，由社区教师建立外来务工子女成长卡片，组织开展少年军校、英语辅导、文艺演出、趣味竞赛等活动，让他们尽快融入城市生活。三是向老年人群体延伸。针对“隔辈亲”易产生的溺爱、纵容等问题，组织老年人参加社区儿童心理健康教育专题讲座，树立“爱”的正确理念，增强老年人群体对未成年人心理健康教育的认识和理解，培养孩子懂礼貌和社会责任感。

　　如果说，教师是一份以爱为主题的职业，那么心理健康教师更是用情用爱取得孩子的信任，唤起孩子的自信，将每个孩子的心弦对准音调，用爱心点亮孩子的未来，让每朵花蕾灿烂绽放。