本期“温情2013”栏目记者为您介绍的主人公是一位地地道道的天津人。大学毕业后她来到广州工作，先后在广交会外联处等单位任职，2008年开始做起了志愿者，2012年正式成为社工。经过几年的锤炼，如今她是广东省五星级志愿者荣誉的获得者，广州市最具生命力公益项目的负责人，她就是王晓恬。她将天津人的满腔热情，奉献给了南粤大地。“12月5日国际志愿人员日”这天，本报记者在广州见到了王晓恬。接受本报记者采访时，她说：“听到乡音真的很亲切……”
做志愿者获得自我提升
王晓恬，1994年大学毕业后来到广州发展，在广交会外联处做过办事员，后来自己成立了公司。2008年一次偶然的机会，她陪同朋友一起参加某公益社团的面试，令她没有想到的是，从此她就开始了志愿者的生涯。
王晓恬告诉记者：“做志愿者最需要的就是热情以及坦诚的沟通，尤其是对于需要帮助的群体，你的声音、你的笑容对于他们来说都是苦苦寻觅的。起初我的工作就是接听电话热线，一些生活方面遇到苦恼的人，愿意打电话来与志愿者进行倾诉，希望从我们这里找到转机。我接到每一个电话后都会不遗余力地去帮助他们，希望能够给他们一些支持和鼓励。”几年间，王晓恬在社工组织中接过热线，做过内勤，整理过资料，而后晋升为专业服务部的领导，最终成为了“爱心伴成长”项目的带头人，专门帮助广东省内的留守儿童。从基层做起，抱着学习的心态去帮助弱势群体，这就是5年志愿者生涯留给她的收获。
王晓恬告诉记者，4年前他们发起了一个项目，叫“爱心伴成长”，项目的宗旨就是帮助广东省内留守儿童家庭的孩子，给予他们更多的关爱。组织省内大学生每月走进粤北山区一次，为那里的孩子送去知识和憧憬。“起初这个项目没人愿意接，领导将它交给我来处理，于是我就接下了。说句实在话，我当时一点‘包袱’都没有，我只想发挥出自己100%的能力，尽力将项目做到最好。”这个项目经过第一年的磨合，从第二年开始便成为了广东省叫得响的品牌公益项目，为此王晓恬也收获到了荣誉。“爱心伴成长”成为广州市最具生命力公益项目，而她本人也荣获广东省志愿者的最高荣誉——五星级志愿者。
一次机缘巧合，收到了意想不到的效果。王晓恬说：“我们经常说做志愿服务就是要帮助他人，提升自我，这句话在我身上得到了完美的体现。通过帮助他们，激励我要更多地学习，在看到孩子们成长的同时，我也看到了自己的成长，而且这样的成长、进步、完善的过程是全方位的。”
一次难以弥补的遗憾
读者都知道广东省地处沿海，是经济发达地区，但粤北的韶关、清远等地区比起广州、深圳还有较大的差距，那里的很多成人都跑到经济发达地区打工，于是就出现了大批的留守儿童。王晓恬主持的公益活动中，“爱心伴成长”主题公益项目正是为了帮助这些留守儿童，给予他们关爱和希望。每一次公益活动，都要发动广东几所著名高校的学生，由他们组成支教团深入山区传播知识；定期会组织省内医生组成医疗队，为当地的孩子检查身体。这样的活动已坚持了三年，每个月都会组织活动，当地的留守儿童因为“爱心伴成长”活动增长了见识，得到了缺失的那份爱。说起这个活动，王晓恬给记者讲述了其中的故事和遗憾。
在广东清远的支教活动中，志愿者为每一位孩子带去了食物及文具等，孩子们收到礼物后非常高兴，但高兴过后便将礼物不约而同地“上交”给了一名五年级的男生。据了解，这名男生是学校里最霸道的学生，是人见人怕的“小霸王”。获知此消息后，王晓恬充满了不安，她主动找到校长询问这名男生的情况，得知这名男生的父母都在外地打工，从小就是吃百家饭长大的，在他成长的过程中从来没有感受过来自父母的爱，从而养成了冷漠仇恨的心态。王晓恬主动与这位男生接触，试图了解他内心深处的想法。通过聊天得知：其实这个男孩内心是极度自卑的，他遗缺的那份父母之爱正是引发他自卑的最直接原因，他试图以这样霸道的方式引起他人的关注，从而引来同学的追捧，他认为这样才能体现自己的自信。
通过这个典型案例，王晓恬深入总结说：“我一直认为爱是需要学习的，也是需要回报的。正是因为我们得到过爱，才能尽情地回报给他人，当你有犯错想法的时候，想想爱，便能有所收敛。显然这个孩子是没有得到过爱的，在他的思维中爱是空缺的，他的未来真是难以揣测。”这个男生也给王晓恬留下了不少遗憾，“介入这所学校进行关爱行动时，这个男生已经五年级了，现在他已经毕业。最近一次去清远我还特意打听了一下，他已经辍学了，在社会上游荡。我特别想找到这个孩子，力求扭转他的思维想法，但老师说已经找不到了，这便是我目前最大的遗憾。”
天津人特有性格为公益助力
一个天津人，在广州做志愿者，有没有出现过“水土不服”的情况？王晓恬说：“天津人直率开朗，热情擅言，这些都是做志愿者最得天独厚的优势。更重要的是，天津人做事果断麻利。”
王晓恬告诉记者：在广州做志愿者起初也经常遭到误解。但经过相处，其他志愿者会发现，这样的性格其实很适合做志愿者。“别人遇到了困难，对于他本人来说，就是天大的事。如果此时此刻，志愿者说话还满是弯弯绕，这于情于理都是不应该的。天津人不藏着不掖着，把话都讲在明面上，在实际操作起来能够避免很多干扰。”
广东省广州市是志愿服务工作开展较为活跃的地区之一，身在广州、又在志愿者岗位上不断努力的王晓恬有什么话要和家乡父老说呢？她说：“做公益要坚持，要以道义为先。要学会做人，才能让志愿工作走得更远。要信守承诺，对救助者的每一项承诺都要尽心竭力地去帮助。要牢牢做好基层工作，多做为老百姓排忧解难的‘接地气’活动。”
王晓恬同时表示：天津人务实、踏实、热情、直率，这些优点集中在一起应该发挥更大的作用，因此她也倡议家乡人多多加入到志愿者的队伍中，为他人提供帮助，留给自己的是快乐和成长。