“三八”妇女节即将到来，记者采访到一位很特别的女性——80后孔庆霞，她是一家连锁超市的售后服务部的职员，一周只能单休一天，但这一天她要照顾两位孤老，给老人买点菜，陪老人说说话。这样的生活方式很难与80后女性联系到一起，通过深入了解，记者了解到，乐观开朗的孔庆霞，年少时遭遇了父母的婚变，正是从那时起她学会了自立、自强，学会了用自己的臂膀保护妈妈,本期“真情2014”栏目记者就陪同孔庆霞访问孤老，了解她背后的故事。

　　两年间定期坚持访孤老

　　3月1日周六，超市最繁忙的一天，当天孔庆霞上早班，下午3点半下班。见到她时，满脸的疲惫，她说：“这一天，接待了好几个投诉的顾客，连口水都没空喝。别管顾客说什么，骂什么，作为客服人员我就得听着。真是打不还手、骂不还口。”这么辛苦的工作，一个月能有多少钱的收入？孔庆霞说：“扣除五险一金，实际到手的工资有1200元至1300元。别人说我赚得少，可我自己还挺知足，因为从上职校那会儿我的梦想就是在超市做收银员。后来调到客服部门，每天接待投诉，也让我学会了和陌生人打交道。”从聊天中，记者发现，孔庆霞是一个很开朗，很健谈，而且性格中带着天津人特有的那种幽默。

　　说话间，记者随孔庆霞来到老人马际耀的家中。马大爷居住在南京路一片楼房背后藏着的平房里，这间平房只有12平方米，住着老人自己。孔姐问老人：“马大爷，您这礼拜身体怎么样？上次大夫来家里给您看白内障，结果出来了吗？”马大爷一一回复着。记者了解到，马际耀老人今年74岁了，身体还不错，但眼睛患有白内障，不仅视线模糊，而且走起路来经常跑偏。老人没有工作，现在只能依靠街道发放的低保过日子，生活非常拮据。老人家说：“我每年冬天都只点劈柴，把屋子烘热了，就把炉子落了。如果房间里冷，就多点一会儿，一冬天不买煤，最少能省下1000块钱。”

　　老人和记者说：“孔姐隔三差五就来我这儿看看，时常不断地问问米面有没有，油还有没有？有时不等我说，她就给我拎来了。我给她钱，总是推脱不要。我觉得能替我出去跑这一趟就该感谢人家。”老人喊她孔姐，其实孔姐的岁数并不大，今年才30岁，老人家看待孔姐更像看女儿一样。老人说：“其实不用每次来都买东西。自己生活久了，特别孤单，能过来陪我聊聊天，说说话，我就特别知足了。”

　　在马际耀老人家坐了一个多小时，这一个小时里，从衣食住行到看病，孔庆霞问个遍，最后嘱咐老人：“虽然天气暖和了，但出门还是得多穿点，春天乍暖还寒千万别感冒了。”这时的老人家更像个孩子，一边点头一边答应着。走出这间低矮的平房，孔庆霞今天的第二站位于白堤路，赵伦老人家中。同样一番嘘寒问暖，一番叮嘱之后才离开。

　　孔庆霞走在路上和记者说：“我单位在海光寺，离这两位老人家都不远，下班早就过去看看，这事太简单了。过去看看有什么需要帮助的地方，心里也能踏实些。”

　　家庭让她越成长越自信

　　孔庆霞开朗、自信的背后其实有一段鲜为人知的故事。她说：“这段经历其实压抑我心里很久了，很少拿出来和别人倾诉，但今天问到我的成长经历，那就多说两句。”

　　孔庆霞的童年生活和大多数孩子一样，父母陪伴身边，而且非常幸福。12岁那年，父亲的企业经营不善倒闭了，而后他就前往外地打工赚钱。因为聚少离多，加上一些人为因素，父母渐行渐远就离婚了。离婚后，母亲带着孔庆霞居住在龙凤市场旁的一间小平房里，阴暗潮湿的房间，现在回想起来仍旧有些苦涩。“一进屋都是发霉的味儿，阳光根本进不来。我和我妈就在那样的环境里住了好几年，直至后来妈妈单位分了房，我们才搬离开。”孔庆霞回忆说，“从那时起，我就意识到我得保护妈妈，都说闺女是妈妈的贴身小棉袄，她是我惟一的依靠，我也是她惟一的依靠。”后来，孔庆霞读了职专，那时候孩子们很爱美，但她觉得自己身材不够好，长相也不够美，按她自己的话就是一只“丑小鸭”，“那段时间可以说，我挺自卑的。因此我给自己一个暗示，我必须要强大起来，自信起来，我主动和身边的朋友打成一片，爱说爱笑，不断树立起信心。”

　　2012年，孔庆霞加入到天津市义工服务队成为了一名义工。她和记者说：“当时就是机缘巧合，我通过微博看到义工服务队正在举办为隆化山区孩子献爱心活动，我就在想：在这个活动里我能做什么？按照自己的收入状况，捐款恐怕没有太多的能力，但咱有力气啊，帮他们搬搬东西，给孩子们去采购文具，这些我都可以做。”也正是从这一刻起，她找到了志同道合的伙伴，热爱起了公益事业。她说：“其实去马大爷、赵爷爷家帮忙，都是通过义工队的介绍认识他们的。除了帮助老人，经常还要去自闭症儿童中心、血研所去帮助那些患病的儿童。从这些活动中我收获到的是自信，我觉得凭我个人的力量能帮助到别人，到现在能够带领自己的义工小团队去做好事，我就心满意足了。”

　　孔庆霞说：“家庭的变故让我对妈妈和姥姥家有了更深地感情，对于单亲家庭成长的孩子来说，关爱缺失了一半，无论是别人给予自己的，还是自己给予别人的。通过做公益活动，定期走访老人、儿童，我希望把缺失的那半爱补足，我也相信我把这份爱付出了，能够得到更多人对我的关爱。”

　　身边人眼中的孔庆霞

　　孔庆霞这位80后，踏踏实实服务他人，关爱他人，身边人如何看待孔庆霞呢？记者在走访中也进行了了解。

　　受助老人马际耀说：“孔姐是一个热心肠的好闺女，每次来都能带来欢笑。这闺女大嗓门，爱说爱笑，性格特别开朗，她一来就特别喜兴。”受助老人赵伦说：“我今年80多岁了，小孔是我的大孙女，这孩子心特别细，照顾我无微不至，有点事儿麻烦到她保准做到位。”在超市采访时，一位店铺的老板说：“孔姐可是我们超市的大名人，跟谁都嘻嘻哈哈的，特别开朗，而且孔姐是个热心肠、实心眼，跟谁关系都相处得很融洽。”另一位同事说：“孔姐要是歇班，我们都觉得没意思，她总能给我们带来温暖、欢笑和正能量。”

　　义工服务队副队长李媚介绍说：“孔姐比我们年纪都大，是我们眼中的大姐姐。自从2012年加入义工服务队以来，只要她有时间保准参加活动。而且在队里工作，不怕苦、不怕累，很多活儿她都抢着干。从刚入队时的队员，到现在的活动带头人，孔姐的组织能力、协调能力以及威信有目共睹，很多小队员喜欢和她一起参加志愿活动，既把她当做主心骨，也把她当做学习的榜样。”

　　在孔庆霞妈妈眼中，女儿是一个很孝顺、很体贴的孩子，两人相依相伴生活了近20年，女儿离不开妈妈的呵护，妈妈也离不开女儿的陪伴。妈妈说：“我闺女照顾我，照顾她姥姥、姥爷都特别精心。女儿一路成长，我看在眼里，但我要支持她做好人、做好事，通过帮助别人，树立起自己的自信心。”

　　从“丑小鸭”到“白天鹅”

　　孔庆霞说自己是一直“丑小鸭”，因为她没有傲人的身材和打眼的相貌，但从她身上透露出一种乐观和积极，在帮助他人的过程中逐渐沉淀出一种气质——自信。自信的女人最美，古往今来，自信女人就像一颗颗闪闪的明星，照亮着大地，震撼着我们的心灵。也许她不够完美，但世上哪有真正的完美。坦然地认识自己，积极地收集构成自信的元素，把自卑扔出天空外，把自己的本色发挥到淋漓尽致，让生活中的每一天都充满灿烂阳光，让世界因你而精彩。

　　现如今，这只“丑小鸭”可以骄傲地对外界说：“通过帮助他人，提升了自己的信心，有了自信完全可以蜕变为一直骄人的‘白天鹅’。”在此也祝愿广大女性，妇女节快乐，愿你们越来越有自信，越来越美。