24岁的陈盈心是公安南开分局兴南派出所的一名社区民警。2年前,刚到社区那会儿,她心里就暗暗下定决心,一定要成为一名称职的片警儿,得到居民认可。
亲切周到
为了尽快让百姓熟悉并接受她,陈盈心挨家挨户上门走访,并在居委会的展示牌上印上自己的联系方式,还主动与居民们聊天。那时正值严冬,陈盈心每天都要步行来往于社区、单位之间,辖区的每个角落几乎都留下了她的足迹。
能帮就帮
去年9月份,在一次走访中,陈盈心结识了王大妈。王大妈10年前与丈夫离婚,一个人抚养女儿,一年前,女儿患上了抑郁症。得知这一情况后,陈盈心三天两头往王大妈家跑,促膝谈心拉家常,并费尽周折,在辖区的一家饭馆给王大妈找了份工作。同时,与居委会、辖区民政部门协调,解决了一家人的低保问题,并安排王大妈的女儿去医院治疗。王大妈逢人便说:“小陈就是我的亲闺女。”
近日一天,她又接到了82岁老人刘爷爷的电话,反映楼上宠物狗叫声扰民。刘爷爷说,平时倒不觉得这狗吵,但这两天犯了高血压,再听狗叫就难受了。陈盈心马上找到养犬户林女士沟通,发现她不在家,于是给她打了电话。半个小时后,林女士赶回家,听陈盈心说明情况,当即道歉。
体贴细心
2012年底,陈盈心联合青年民警组织成立了兴南派出所“爱心服务队”,与辖区内21名孤寡老人、空巢老人和10户困难家庭结成帮扶对子,帮大家排忧解难。68岁的杨奶奶就是其中的一名服务对象。杨奶奶患有类风湿关节炎,活动不便,老伴卧床不起,一个女儿还在外地居住工作。陈盈心决定要帮帮这两位老人。后来的日子里,一有时间,她就会帮着老人干家务,去药店买药,帮卧床不起的老爷爷翻身。只要是杨奶奶的电话,不论多晚、再忙,她都会第一时间接听。
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