在各方关注的目光下，滨海新区的经济社会发展一如既往地保持着高速增长，身处其中，蓬勃的活力和生机扑面而来。

　　滨海新区提出，要探索具有新区特色的创建新模式，提高城市建设和管理科学化水平，提高市民文明素质和城市文明程度，提升城市整体形象，将滨海新区建设成为社会和谐、环境优美、人民安居乐业的首善之区。

　　廉洁高效的政务环境、民主公正的法制环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境，这些正是新区创建全国文明城区的目标所在。

　　“楼道革命”建和谐

　　左邻右舍是一家

　　早上不到7点，朱成玉大爷已经将楼道内天气预报板上当日的信息更新了，这已经成为他每天早上必备的功课。朱大爷是一名退休老党员，今年已年过70岁，住滨海新区杭州道街康居园社区。“大家出门上班时，就能看到气温、天气情况这些信息，可以提示大家增减衣服携带雨具。”他告诉记者，能通过一些力所能及的小事帮到大家，是最高兴的事。在他的带动下，楼门已建成“党员示范岗”。

　　进入朱大爷家所住的楼门，邻居们自己动手布置的绿植、书画等装饰的楼道令人眼前一亮，家的感觉扑面而来。记者注意到，进入楼门的左侧，精心安置了一面礼仪镜。占用空间不多，作用却不小。朱大爷有些幽默地对记者说：“有时候出门比较匆忙，这个镜子可以让大家整整衣冠。尽管我没多少头发了，出门前整理一下头发心里也挺美的。”一面小小的镜子，反映出邻里互助的丝丝情谊。

　　在繁忙的现代都市生活中，大家早出晚归忙于各自工作和生活，邻里关系日渐淡漠，“远亲不如近邻”这句俗语似乎正被人们慢慢淡忘。然而从2012年起，一场“楼道革命”在滨海新区掀起，并迅速覆盖全区。社区楼门是社区的重要元素，是开展文明社区建设的重要组成部分，是构建邻里和谐的重要载体，更是进一步提升社会文明程度的重要纽带。新区区委宣传部文明创建处相关负责人介绍说，截至目前，新区街道参与率达到100%，社区参与率达到98%，全区共创建文明楼门2407个，参与创建的文明楼门居民达到60%。

　　如今，在“文明楼门创建”中，新区将社会主义核心价值观的宣传教育融入“文明楼门”创建中。康居园社区居委会主任葛秋霞介绍说，除了流动展牌、广告墙、电子显示屏等传播形式，还鼓励居民亲自设计作品参与，包括制作手工编织、绘画、书法等。不拘泥于格式化的传播方法，让社会主义核心价值观不再浮于纸面，而是深入人心。

　　采访中，朱大爷常说的一句话是“出入同一个门，咱们大伙儿就是一家人。”在他看来，一句普通的问候，一个善意的微笑，体现出人与人之间的相互尊重，会让人感到温暖、感到幸福。不论文明城区创建或是践行社会主义核心价值观，实际上都蕴含在日常生活的点点滴滴之中。

　　以信息化为载体

　　借“智慧”服务社区

　　如今，智能手机、无线网络等极大地改变了人们的工作和生活方式。或许你已经熟悉了面向大众的应用，但是否体会过私人定制的社区应用？在开发区华纳社区，以信息化手段为载体，从最初的社区智能网络办公系统的引入，到数字社区管理系统，再到智能管理的新平台，智慧社区已初现雏形，让社区服务得到有效延伸。

　　今年以来，“社区这点事”成为开发区华纳社区居民移动终端应用软件中的一名新成员。华纳社区社工站副站长王微介绍说：“通过这个应用，居民可以及时了解社区的大事小情，并可以留下自己的意见建议。”在“社区这点事”的应用中，记者看到，近期华纳社区组织了集体观影、舞蹈队、模特队等一系列活动，居民通过手机就可以很方便地对自己感兴趣的活动进行预约报名。另外，“老爸老妈”也是今年开发的颇具针对性的一个应用。这一软件可以向社区中的老人推送相关活动通知，当老人参与活动时能够形成相应的行动记录，并同步发送给老人的子女，让他们及时了解老爸老妈去哪儿了。

　　通过强化基层管理，使群众诉求、小区问题、邻里纠纷等问题及时处理和化解，从根本上提升了社区、街道乃至新区的公共服务能力，这是新区创新社会管理模式的基本思路。记者了解到，从2010年开始，滨海新区推出网格化管理，一网多格，一格多元的治理模式，各街道结合辖区特点创新社区治理模式，成为滨海新区在创建全国文明城区活动中的一大创新点。截至目前，滨海新区区域内19个街镇已经实现了网格化管理全覆盖。

　　志愿服务做善举

　　传递文明暖人心

　　在新区创新社会管理模式的同时，社区社会组织不断发展壮大，其中不得不提的是越织越密的志愿服务网。近年来，滨海新区志愿者服务载体平台不断完善，志愿服务更加有组织和规范化。据不完全统计，目前新区已形成为区、街、居三级服务网络覆盖的结构规模，全区社区志愿者注册人数近13万人，社区学雷锋志愿服务站218个，学雷锋服务队千余支。

　　“作为志愿者从事公益慈善活动，我们很享受。”开发区社会服务志愿者协会荣誉会长张辉林这样对记者说。尽管她已经72岁，却依然充满活力，并且思维清晰，谈吐幽默。谈及多年来所从事的“母亲水窖”、慈善篮球赛、爱心助学、助孤助残等公益活动，她将其中的各个细节娓娓道来，而发自内心的喜悦挂在她的脸上。

　　“去年，我们在甘肃省肃南县捐建了129口水窖。为保证活动的透明、阳光，按照要求他们寄来了户主和水窖的合照。以诚信为根本，我们吸引了更多的人加入志愿者队伍，从事公益慈善活动。”她拿出一本厚厚的相册递给记者。在相册里，记者看到一张张诚挚笑脸，身旁水窖上刻着编号和捐建者的名字。据了解，甘肃省肃南县是我国唯一的裕固族自治县，由于牧区常年干旱严重缺水，牧民饮水安全得不到保证，很多牧民都患有水源性疾病，开发区志愿者协会多年来持续开展了“母亲水窖”活动，为大量当地居民解决了日常饮水的难题。

　　她还告诉记者，不久前开发区慈善协会、志愿者协会在新区三家福奈特洗衣店设立了“衣衣心意”的衣物捐赠点，将捐赠的衣物清洗、高温熨烫消毒后邮寄到西部贫困地区。大量的爱心人士积极参与其中。

　　在滨海新区，如今志愿者的身影可以说无处不在，社区志愿服务犹如细细春雨洒落大地，散播角落，渗透到居民生活的每个细微环节。通过志愿服务， “爱心”和“文明”不断接力下去，汇聚成一股强大的社会暖流，为新区文明城区创建添上了浓重的一笔。（记者 胡晓伟）