这个暑假，不少公益场所都有津城少年开展志愿服务的身影。日前，天津一中收到天津市图书馆读者协会发来的表扬信。“参加志愿服务的同学很优秀，在他们身上我看到了当代少年的风采，勤勉、聪慧、耐心、有奉献精神，我和同事都觉得一张社会实践鉴定表不足以表达我们的感激之情，所以写下这封表扬信。”天津图书馆宣传辅导部叶卿老师说。

　　放假伊始，天津一中高一年级的张铭方等几名同学就辗转联系到叶老师，表达了到图书馆志愿服务的愿望。叶老师说：“我们平时接待的学生志愿者多是通过学校联系来的，像他们这样自己找上门的确实不多。通过接触，我发现他们语言表达逻辑性强、态度诚恳，这种素质正是我们需要的。”

　　到岗后，同学们经过培训迅速掌握各岗位的操作流程，第一天工作刚结束，大家就把全套工作流程总结成图文并茂的教程，既加深了印象，也为今后培训志愿者提供了资料。图书馆里有很多服务需要读者自助操作，同学们耐心地指导不熟悉操作的读者。有时遇到确实无法办理的情况，个别读者很不理解，认为志愿者不会或是不乐意帮忙。叶老师说：“每当这时我都怕孩子们处理不好，没想到他们不卑不亢，和声细语地给读者解释，一句‘叔叔’、一声‘阿姨’，对方立刻没了脾气。这样的例子不胜枚举，孩子们耐心细致、甘于奉献的精神，让大家都很感动。”

　　张铭方说：“班里四十多位同学经常来图书馆，在这里学到很多知识。我们希望利用暑期为图书馆做点事，所以每次服务都是带着感情的。帮助别人的同时，也收获了快乐。”