在天津医大口腔医院牙周科的预约治疗册上，牙周病患者预约该科医生王永兰的人数非常多。她为何如此受欢迎？笔者对此进行了采访。

　　据了解，牙周科医生主要工作之一是通过洗牙清除牙周病患者坚硬的牙石。王永兰从医20多年来，凭借全面的牙科诊疗技术，治愈了无数患者。她说，来洗牙的患者除牙周疾病外，往往还伴有其他牙病，必须综合考虑施治。因此，她在接诊每位患者时，都对其进行全面诊察，考虑整体治疗方案，提出有关建议，并详细记录在病历上。

　　后来她发现，一些患者对她所提到的建议不以为然，不仅没有遵照医嘱，甚至曾有患者因此产生误解。曾有一位患者，王永兰依据患者预约所留的电话，以询问病情为由，向她重申到修复科治疗的必要性，并建议她到其他医院的口腔科诊治。就在该患者犹豫不决时，夜间她突然剧烈牙痛，就近到医院急诊。医生看到王永兰所写的上千字详细病历和建议，深为一位牙周科医生全面为患者考虑的周到细致而感动。后来，那位遵照她建议而治疗好疾病的女患者找到王永兰表示感谢。

　　王永兰对急需其他治疗的患者，多是直接带他们到正畸科、修复科等找到有关医生，交待病情和交流、制定治疗方案。俗话说：牙疼不算病，疼起来真要命。今年年初，患血小板缺少症的患者李某，因牙龈一直肿胀出血来就医。他说自己近2年只进流食，体重锐减。去了多家医院治疗，有的医生不敢给他做对症局部治疗，怕引起大量出血。患者自己也比较抵触治疗。王永兰会同血液病医生经对他的病情综合分析后，认为可以分而治之。她苦口婆心多次与他谈话，劝说他乐观对待疾病，全面认识病情，接受新的治疗方案。牙周疾患解除后，患者去掉了一大心病，还由于能够正常进食增强了体质。后来，与患病前几乎判若两人的李某专程前来致谢。他说，王永兰不仅是位牙周科医生，更是兼顾患者病情和心理的“全科医生”。