12月20日，本报刊发了《脱线，公交812路直奔医院》一文，在社会各界引起广泛关注和强烈反响，市民、读者纷纷称赞812路司机杜师傅和几位乘客的热心行为。

　　@小草v欧巴：为天津老爷们赞一个。

　　@DJ立华：前两天还有位公交大哥，面对两名盗贼，挺身而出，毫不畏惧，生为一姑娘追回了被偷的手机。

　　@北宁老头儿：近期，津城热心公交哥感人事件频发，心中的暖意不会因这寒冷冬天打折，社会正能量得到彰显，乘客的生命财产得以保障。也许不为媒体所知的还有很多，我们把掌声留给这些善意助人的师傅们，祝愿好人一生平安！希望社会大力宣传，为打造津城正气之师添砖加瓦！

　　记者通过公交96196热线找到了一名为杜师傅证明非脱线行驶的热心乘客李女士，她也是第一位高声提醒杜师傅车内有人晕倒的人。

　　“我觉得应该表扬司机。女孩发病时，司机马上就进行了应急处理。我们打了120急救电话，如果那时，司机要继续运营，让我们到公交站等120，我们也不能抱怨，因为他已经把我们送到和120约好的公交站。没想到他能把几个主动留下的乘客送到医院还背女孩下车，我挺感动的。”李女士说。

　　据李女士介绍，女孩发病后，最先发现的是她身旁的小伙子。“虽然素不相识，但小伙子一直扶着她，下车后和司机一起将女孩送到医院，挂号也是他付的费，我们送女孩去检查时，他就悄悄走了。”还有另一位李女士口中的“大妈”，本来要去医院进行针灸治疗，为照看女孩却放弃了。

　　在记者再三追问下，李女士才透露自己在北辰区普东街一个社区居委会工作。“具体在哪个居委会就不再细说了。”她表示，“我们在社区平时的工作就是帮助居民排忧解难，遇到这种事，社区工作者就应该当仁不让。”

　　采访中，李女士反复强调，她只是帮助女孩几个人中的一员。“遇到这样的事，咱天津人都会出手帮一把的。”

　　记者从公交集团了解到，其实公交车里的好人好事几乎每天都在上演。天津市公交集团服务质量处处长黄健介绍，截至19日，仅今年市民来电表扬司机数量就达到2668件。她说:“很多驾驶员经常救助乘客、拾金不昧、保护乘客财产，公交集团也会通过每年的感动乘客温暖车厢先进人物评选、践行社会主义核心价值观做最美公交人活动、劳模讲堂巡回演讲等方式宣传他们的事迹、弘扬他们的精神，让他们成为驾驶员学习的榜样。”