——记国网天津电力心连心共产党员服务队滨海一队队长张黎明

　　张黎明，国网天津电力心连心共产党员服务队滨海一队队长。参加工作27年来，张黎明始终扎根抢修一线，客户亲切地称他为用电的“贴心人”，先后获得“天津市五一劳动奖章”、全国能源化学系统五一劳动奖章、中央企业先进职工、国家电网公司劳动模范、国家电网公司供电“十佳服务之星”等荣誉称号。

　　抢修定位的“活地图”

　　张黎明有一手绝活儿，那就是故障诊断。他可以凭借调度反馈的线路保护动作情况，结合线路运行状况及周围环境，迅速、准确地判断出故障类型，被大家誉为“活地图”。这手绝活倾注了他二十多年的心血。张黎明下班很少直接回家，总是揣上笔记本，骑行在城乡道路上，熟记所有线路的位置及周边环境，弄清所有配电线路所供客户的用电情况。20多年来，张黎明跑遍了滨海核心区的大街小巷，累计骑行30余万公里。他说： “电网建设日新月异，不赶紧更新自己的‘软件’，咋还能叫‘活地图’啊”

　　创新实践的“领头人”

　　张黎明在班组内定期组织“故障抢修经验交流会”，逐步形成了“黎明急修案例库”。为增强案例的全面性和实用性，他反复总结修改，哪怕深夜上床了，只要想到，就马上起床写下来。目前案例库已收集40多种典型故障和处理案例，18项创新成果，5项国家专利。通过“黎明急修案例库”的推广应用，服务队抢修效率明显提升，高压故障的平均处理时间由原来的3 个小时，缩短到了1 个小时甚至更短时间。

　　服务客户的“贴心人”

　　张黎明带领队员充分发挥国家电网公司“十佳共产党服务队”示范引领作用，开展“走访服务面对面”、 “互动服务零距离”、“服务纳言心贴心”等活动，扩大共产党员示范点和联系点建设，新增党员示范点5 个，社区联系点21个。2014年7月21日，滨海电网再次突破最大负荷，张黎明和服务队员们攥着报修单，扛着抢修梯，拎着工具箱，奔走在滨海新区的大街小巷，身上的衣服湿了又干、干了又湿，连续工作40多个小时终于完成了一个又一个抢修任务。27年来，张黎明多次主动放弃岗位变动的机会，他说：“我的坚守是因为我热爱这份工作，能让用户满意，我觉得这样的工作非常有意义”。（国网天津公司2014）