“爱心来敲门，社区一家亲”。和平区“爱心助空巢”志愿服务项目开展两年来，600名志愿者与400名体弱多病、子女不在身边的空巢老人结成帮扶对子，通过“早看窗帘晚看灯”对空巢老人每日关照并有信息反馈。这是记者从和平区民政局、区志愿者协会近日召开的“爱心助空巢”志愿服务项目阶段总结表彰会上获悉的。

　　元旦期间，南市街福方里社区志愿者何家萍看望“老姑”王玉勤，陪她聊天、做家务。75岁的王玉勤是一位终身未婚的独居老人，她热爱社区，长期为居民服务，大家都尊敬她，亲切地称她“老姑”。“老姑”的生日、亲属电话、每天吃什么药、爱吃什么，何家萍牢记于心。遇上天气变化，何家萍会第一时间给她打电话，嘱咐她增减衣服。

　　和平区是全国社区志愿服务组织的首倡地。这个区的人口密度大、老龄程度高、空巢老人多，最早组织志愿服务队。全区空巢老人有2万余人，其中生活困难的空巢独居老人有2000多人。2012年，该区启动“爱心助空巢”志愿服务活动，通过志愿者结对帮扶、长期关照等形式，对高龄体弱、子女在外地的空巢独居老人提供志愿服务。

　　志愿者与空巢老人结对后，要签订《参加“爱心助空巢”志愿服务活动志愿书》，志愿书中包括志愿者帮扶结对空巢老人的主要形式：通过“早看窗帘晚看灯”进行每日关照，通过入户聊天、帮助做家务、代买生活必需品等进行生活帮助，并做到“五访、五送、五清楚”，传统节日必访，送温暖；恶劣天气必访，送急需；老人生病住院必访，送慰问；老人生日必访，送祝福；老人遇到特殊困难必访，送帮助。对老人有什么慢性病、突发疾病吃什么药、有什么兴趣爱好、经常到哪里活动、家属的联系方式等要心中有数。