本市中心城区1340个旧楼区实施居住功能综合提升改造，受到群众欢迎。记者在采访中了解到，部分老旧高层社区更换管线时，一些居民并不买账，也曾遭遇邻居为难邻居的难题。和平区小白楼街开封道社区自发组成一支劝导志愿服务队，用真心和服务化解矛盾，帮助民心工程及时完工。

　　开封道社区建于上世纪80年代末，由10处老旧楼院和11栋高层住宅组成，社区内共有3274户、近万名居民。高层管线更换要求从上到下一户不落，更换之初遭到多户低楼层住户的反对。有三户居民给孩子装修了新房，听说一天没住过就得拆改，一时间想不通。工作人员上门时，人家连门都不给开。这种邻居为难邻居的事情一度让改造工程陷入僵局。

　　68岁的居民吕嘉友在这个社区居住了15年，是小区里的热心人。他和十多位邻居自发组建了劝导志愿服务队，帮着做不愿拆改住户的思想工作。赶上施工停水，他们给行动不便的老人送饭，帮着居民联系装修队。吕大爷和队员们的连日奔波，居民们都看在眼里。居民张梅昨天对记者说：“吕大爷的服务队太不容易了，天天没有钟点，晚上还得去各家做工作，周日也不歇，挺难的。”社区居委会书记孙长庭递给记者一沓照片，这些都是吕大爷亲自拍的。“吕大爷把别的楼栋改造好的照片打印出来，不厌其烦地往不愿拆改的住户家一趟趟跑，他是用真诚去劝导大伙的。”孙长庭说。经过志愿服务队的努力，包括三户新装修住户在内的居民最终都同意改造。记者现场走访时看到，改造后的住宅楼内外粉刷一新，新装了楼宇对讲门，更换了保温窗和新邮箱，改造后的上下水管道更加畅通。

　　经过三年来的改造，本市中心城区旧楼区居住功能综合提升改造已经全部竣工，工程整体验收合格率100%，群众满意度92%，310万居民直接受益。