1月24日10时40分许，公交34路司机郭欣车行至金钢桥站时，看到把提包落在车上的大娘匆匆赶来。“我举起提包招呼着大娘，表示提包没丢，大娘像是发现了救命稻草，非常激动。”“包里是老伴儿患癌症的所有诊断单、治疗方案等东西，丢了就麻烦了……”大娘一边表示着感谢一边说。1月26日，大娘又专程来到公交一公司刘园车队，对车队及郭欣表示感谢