前日，五路车队驾驶员王新智下班走到自己私家车旁，看到一位老人正扶着他的车站着，当老人向前移动脚步时，脚步踉跄，重心不稳。王新智急忙扶住大爷：“您怎么了？”“我有点不舒服！”大爷答。见此情景，王新智赶忙喊来车队管理员并拿了椅子让大爷坐下，车队管理员询问情况，老人只是说此刻感觉身体不适，却不肯说出住址，随后车队管理求助警方，很快老人的儿子来到车队。据悉，这位老人今年已89岁高龄，虽然身体还算硬朗，但患有心脏病和高血压，这次出来散步遛弯突发不适，多亏遇到热心的公交师傅们及时出手相助，否则后果堪忧。再三道谢后，老人平安回家。