天津火车站将印有公交倒乘信息的“纸条”设置在出站口
“指路小纸条”方便南来北往人
近日,许多细心的市民和旅客发现,在天津火车站出站口的墙面上,忽然多了很多“小纸条”。“我前两天从外地出差回来,出站时看到墙上飘荡着五彩缤纷的纸片,走近一瞧,才发现原来是印着不同公交、地铁线路的站点信息,方便有需要的人取阅。”市民吕女士对记者说,因为“纸条”被设置在出站口,一眼就能看到,“当时还有许多路人跟我一样在指示牌前驻足查阅,大家对天津站这一细节服务纷纷点赞。”
“天津站每天往来的旅客量十分庞大,同时又属于本市公共交通的重要枢纽,不仅公交线路繁忙,而且还有地铁2、3、9号线途经于此。”天津站售票车间副主任袁宝磊告诉记者,在日常工作中他们发现,许多初来乍到的旅客下了火车经常“犯晕”,“除了出租车,途经这里的公交线路承担着大量接驳旅客出行的功能,但很多人根本不知道乘坐哪路公交车,具体去哪里乘坐等,所以我们才有了做公交车次、站点信息小纸条的想法。”
据介绍,从“小纸条”业务上线,截至目前,不到一个月时间内,场站先后多次投放“小纸条”逾万条,平均每天被取走近300条左右,涉及线路包括56趟公交、3趟地铁线路站点信息。除此之外,考虑到北广场通莎客运站的站务需求,出站口还对天津站区域始发的长途客车“去向一览”进行了公示。
“与电子指示牌不同,这些小纸条上的信息不仅一目了然,而且便于携带,尤其受到外地旅客和老年人的青睐。”袁宝磊介绍,“为了使更多人士受益,天津站工作人员特别按照旅客的密集程度,在南一、南四、北一、北二出站口共设置了5块提示牌。从目前的取阅量来看,线路比较长、跨区比较多以及途经五大道、滨江道、古文化街等旅游景点的‘小纸条’被取用较为迅速。我们安排了专人随时跟踪检查,一旦发现纸条缺少会及时补给,做好后续维护。”
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