6月14日，由中央文明办主办的全国文明城市创建工作培训班在杭州开班。各省区市和新疆生产建设兵团文明办主任，全国文明城市和提名城市中的73个地级以上城市文明委、文明办负责人等参加培训。

　　中国文明网摘发培训班交流材料。供大家学习参考。

守护人间天堂 深化文明创建

奋力打造全国文明城市建设的“重要窗口”

中共浙江省委常委、杭州市委书记 周江勇

　　这些年来，杭州市委、市政府始终牢记习近平总书记的嘱托，按照中央和省委关于精神文明建设的决策部署，持之以恒抓好文明城市创建工作，实现文明城市创建“三连冠”。

　　持续擦亮“最美现象”金字招牌 强化文明城市的价值引领

2019年杭州萧山北干街道金风社区邻居节专场。 来源：萧山日报

　　坚持把培育和践行社会主义核心价值观融入文明城市创建全过程，突出抓好习近平新时代中国特色社会主义思想的学习教育、阐释研究、宣传普及，持续深化“我们的价值观”主题实践活动，积极推进优秀传统文化的创造性转化、创新性发展，加快建设新时代文明实践中心，推动中华民族的道德操守和时代精神根植人心、付诸实践。充分发挥“最美现象”示范引领作用，连续15年开展道德模范评选，选树950余名可亲可敬可学的“最美人物”。率先开展“邻居节”“好家风”等活动，大力宣传平民善举，用身边事教育身边人，让“最美”现象成为普遍现象。

　　深入推进美丽中国样本建设 彰显文明城市的亮丽底色

杭州小河直街

　　深入践行“两山”理念，扎实实施“环境立市”战略，高水平建设宜居城市，统筹推进“五水共治”“五气共治”“五废共治”，全面实施“八项清零”行动。加快建设美丽城市、美丽城镇、美丽乡村，持续开展城中村改造提升和小城镇环境综合整治，抓好老旧小区、背街小巷、城郊接合部等重点区域环境整治，扎实推进生活垃圾分类，建成3370公里城市绿道，森林覆盖率达66.84%，实现市民出行300米见绿、500米见园，使绿色成为杭州发展最动人的色彩。03

　　坚持数字赋能城市治理 做强文明城市的智慧支撑

杭州城市大脑助力城市交通管理。来源：杭州发布

　　大力推进城市数字化，加快建设智慧城市，在全国率先探索应用“城市大脑”，形成“一整两通三同直达”的中枢系统，相继推出舒心就医、便捷泊车、欢快旅游、街区治理等48个应用场景和169个数字驾驶舱，首创“健康码”“亲清在线”“读地云”“企业复工复产数字平台”，运用科技的力量让治理更精细、城市更文明。在疫情期间，推出“杭州文明帮帮码”，按照“一码联通、全域推进”的理念，把全市志愿者、志愿服务组织、志愿服务活动统一纳入数字服务平台，打通志愿服务供给端和需求端，实现志愿服务的准确及时、便捷高效，推进社会资源合理调配、文明创建提能增效。

　　推进共建共治共享 夯实文明城市的强大基础

　　始终践行以人民为中心发展思想，把文明城市创建融入到为群众办实事、解难事之中，聚焦教育、卫生、文化、就业、养老、交通等群众反映强烈的突出问题，每年重点办好十方面民生实事，探索建立民生实事票决、“民意直通车”“请你来协商”等制度，切实提升人民群众的获得感和满意度。持续提升市民文明素养，不断深化“文明出行”“文明餐桌”“文明礼仪”等文明好习惯养成工程，“礼让斑马线”已成为杭州一道靓丽的风景线。特别是疫情期间，全市各级机关干部深入抗疫一线，广大群众主动投身志愿服务，助力复工复产，打响了团结一心、众志成城的疫情防控人民战争。