“上次开的中药都喝完了吗？身体浮肿有变化吗？睡眠好些了吗？”“这个中药饭前半小时服用，服药期间不能吃生冷的食物。”……在天津市中医药研究院附属医院肾病科门诊，主任医师徐英仔细询问患者的病情，一遍遍交代注意事项，耐心向患者解释病情，让每一个患者都满意而归。在她30多年的临床工作、科研、教学中，每一个年轮中都记载着她对职业、对患者的热爱和对医疗事业的执着追求，用精湛的医术和高尚的医德酿造浓浓医患情。

　　助力战“疫” 倾力奉献中医力量

　　岁末年初，一场抗击新冠肺炎疫情的阻击战全面打响。面对突如其来的疫情，医院全体党员干部职工或逆行南下、驰援湖北，或立足本岗、守卫医院，年近六旬的徐英正是后者。为了减少患者聚集，方面患者就医，院党委决定在全市率先启动互联网诊疗。作为肾病科党支部书记，徐英积极响应、率先垂范，每天坚持到医院，做好网上接诊工作，她说：作为一名医生，我去不了一线，但我必须做点什么。肾病科的病人都是慢性病患者，需要长期治疗，为了能随时随地与患者保持联系，徐英的手机24小时开机并随时带在身边，自网上接诊以来，她的手机话费比平日多出了将近两倍，患者不方便来院，徐英请科内医生开车送药到家……在疫情期间医院开通网上诊疗以来，徐英一直是晚上接诊患者排名第一的医生。

　　在她的带领下，肾病科党支部充分展现了一个支部就是一座坚强的堡垒，每个党员都是飘扬在阵地上的一面鲜红旗帜，用他们的实际行动感召引领着身边的人。全体医师积极作为，随时随地为患者进行居家健康及用药指导，把肾病门诊搬到了网上，在云端打响了保卫患者健康的阻击战。

　　医者仁心 倾情服务暖人心

　　医者，让我们佩服的不仅仅是他们的技术，更是他们治疗患者时一如既往的执着和热忱。“勤勤恳恳做人，踏踏实实做事。”这是徐英从业的座右铭。作为肾病二科的科主任，她几乎从来没有休息日，门诊时三四个小时喝不上一口水是常事儿，周六日天天泡在病房也是常态，义诊、下乡、帮扶，只要需要，她总是第一时间报名。

　　几十年如一日的坚守，使她充满了医者的正能量。从医以来，徐英不知道收到了多少患者的感谢信，一直保持着患者“零投诉”的记录。她说，每天要面对患者的疾苦与无奈，为他们树立战胜疾病的信心，但依然避免不了复杂的医患关系对我们的冲击。所以，一路走来，有的离开了，有的在彷徨，但更多的人在坚守，因为我们相信医生的职责就像美国特鲁多医生所说的那样："有时治愈；常常帮助；总是安慰"。其实医生很简单，病人的康复和理解就是最好的褒奖。

　　真学善思 毫无保留传授中医药知识

　　作为一名地道的“中医人”，徐英充分发挥中医优势，积极向大众传播“治未病”理念，每年参加健康大讲堂为老年人授课至少6次，讲解中医科普知识。针对肾病科老年人活动不便，建立微信工作群，长期提供专业的中医知识及科普教育。作为肾病科中医专家，徐英非常注重慢性病的防控，她希望更多的人不再是因病而医，而是因预而医。2018年，在她和肾病科同仁的努力和坚持下，我院率先开启慢病管理门诊，对慢性病病人开展跟踪、指导、监督等新型就诊模式，深受病人欢迎。

　　对于徐英来说，入行30多年，最大的精力都放在患者和学习上了。她常说：“师傅领进门，修行在个人。”她抓住了一切可以利用的时间苦读专业知识、提升业务水平，不断钻研、吸收学术领域最新知识与理念。多年的不懈努力、执着追求以及倾力奉献，徐英先后荣获天津市五一劳动模范、天津市第五届人民满意的“好医生”、院级优秀共产党员、十佳医务工作者等荣誉称号。在这些荣誉面前，徐英显得很坦然，她说，自从跟随国医大师张大宁老师学习以来，一直信守着老师的教诲，努力做好自己的本职工作。医生面对的是生命，生命无价，“德”才是最好的衡量。既然选择当一名医生，就要把理想、信念、才智毫无保留的奉献给这庄严的选择。铅华尽褪，唯有厚德载医，牢记初心使命，在平凡的岗位上勇敢坚定的承担责任，才能做一名人民满意的好医生。

　　推荐单位：市卫健委