苏朝阳，女，汉族，1987年6月生，中共党员，国网天津市电力公司蓟州供电分公司盘山供电服务中心副主任。

　　工作13年来，苏朝阳始终秉承“以客户为中心、专业专注”的核心价值观，守初心于使命，立匠心于服务，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，兑现作为共产党员的庄严承诺。

　　“老板，您家的用电设备一切正常。再帮您安装一个‘网上国网’，您就可以通过手机缴费、查询用电量了，这是我们的电话，请您留存。”苏朝阳带领服务队入户服务，开展用电政策宣传、安全用电检查，以及贯彻落实电力服务“三十条举措”活动400余次，服务用户26000余人次，正是这些经历促使她从一名职场新人成长为专业行家里手。

　　她始终坚信，学习是为了更好地服务用户，更好地履责践诺。2021年，她凭借丰富的工作经验和坚实的业务基础，入围了第八届国网公司供电“服务之星”劳动竞赛。备战期间反复研读100多份专业文件，总结梳理上千个供电营业知识点，演练上万道试题，系统学习提升了供电服务业务技能。最终夺得国网公司供电“十佳服务之星”荣誉称号，也为她更好地服务客户，打下了坚实基础。

　　2021年，为进一步服务乡村旅游产业发展，蓟州公司启动砖瓦窑村农网升级改造计划，为了让老百姓尽快用上安心可靠电，她组织盘山供电服务中心工作人员加班加点，起早贪黑赶在五一假期前对砖瓦窑村80余户农家院进行了接户线改造，并挨家挨户推荐绿色环保的空气源热泵取暖方式，既保证了用户的清洁取暖，又能拓宽营业期。同时，她始终把服务用户中遇到的“疑难杂症”放在心上，用心研磨。面对用户工厂全力赶工，无法配合停电更换互感器难题，她与同事们开展“头脑风暴”，针对避免在互感器上直接绕线或连线的问题，研制出了“即插式电流互感器装置”，解决了用户的难题，也开启了创新“源头”。先后带领团队开展技术革新30余项，荣获天津市电力公司科技进步奖，取得国家专利15项，2项管理创新填补了天津公司营销业务管理的空白。

　　作为“大山里行走的红马甲”青年志愿服务队队员，春耕春灌时节，排查设备隐患，服务到田间地头；春秋两季开展“义诊农家院、订制连心家”活动，上门进行用电隐患排查和安全用电培训；冬季组织排查电采暖设备隐患，累计参加志愿服务活动100余次，用实际行动书写着津电青年的责任与担当。

　　苏朝阳荣获全国向上向善好青年、国家电网有限公司特等劳动模范、国家电网有限公司供电“十佳服务之星”等称号。