调百家事解百姓忧 老李应的事准能办

　　李健勇，男，汉族，1971年3月生，中共党员，天津市红桥区邵公庄街道西青道第三社区党委委员、居委会副主任。李健勇从1991年参加工作以来，曾经在不同的企业中辗转，自2013年被招录到邵公庄街道后，他就深深地爱上了这份平凡而又有挑战性的工作。2020年7月，年近半百的他，主动要求重返社区一线，他抱定一个信念：退休前，一定要用自己的所知所学、所会所能服务社区群众，给大家办点儿实事。

　　李健勇工作的社区在西青道边上，由近10栋紧邻西青道的散片老旧楼房组成，东西跨度长，管理难度大，群众诉求多。居民群众见到社工，不少都带着气儿说话，连老社工也难免怵头。李健勇刚到岗，也碰到了一件非常棘手的事儿。一天，正在社区巡查的他被拦住了，有居民情绪激动地向他反映楼上高空抛物的事。经过了解，这种情况存在一段时间了，社区也在想办法，但苦于周边没有监控，问题一直没能很好地解决。他承诺会以最快的速度，以实际行动回复对方。很快两栋高层楼房就装上了监控，高空抛物问题得到了根治。

　　第一个为民承诺实现了，事情一传十、十传百，附近的居民都知道社区来了个能办事的“老李”，一时间找他的人更多了。小区10到11号楼之间有一个很老的照明灯杆，位置设置不太合理，不少人开车路过都被剐蹭，居民找到老李，请他帮着想想办法。这事确实不好办，连同事们都劝他要慎重。老李虽然也忐忑，但还是应了下来。接下来，他用三个月的时间，把市路灯管理处、区城管委、街道办事处、区物业办跑了好几遍，几经转折，反复沟通协调，硬生生把别人眼中根本不可能完成的事儿给办成了，灯杆不仅挪了位置，灯还更亮了。

　　“居委会新来的社工老李一诺千金，老李应的事，准能办”，一下子成了小区居民的共识。

　　就这样，短短一年多的时间，老李成了名人，找老李办事的居民越来越多，很多居民到了居委会点名就找老李，连打电话问事也指定让老李接听：楼下老人活动区能不能给装几个休闲座椅？把角的空地能不能给装个充电设施？房屋外沿脱落找你好使不……面对纷繁而又杂乱的事项，老李总是一句话“这事儿您甭管了，听我回信儿”。于是，高层楼顶陈年违法建设被拆除、权属不清的居民楼外污水井得到疏通、废弃雨水井堵塞被彻底治理、社区年久失修的坑洼路面被修葺一新、困难群众平房供暖不再是难题，还有好多次邻里纠纷也被他成功调解……一件件群众的糟心事儿、烦心事儿，只要找到老李，都得到了较为圆满的解决。

　　两年来，一个个为民承诺兑现了，一件件基层难题破解了，社区的投诉件少了，来居委会参加活动的志愿者多了，群众满意度也在逐步提升。一个诚实守信、有求必应的邻家大哥形象大步走来；一个心系群众、勇挑重担的共产党员形象深入人心，他就是我们身边平凡的社工代表——李健勇。

　　推荐单位：红桥区文明办