2023年以来,津南区双林街持续探索“六微工作法”升级版,启动“微课堂进万家门、微故事系万家情、微能量聚万家心、微实事办万家事、微服务达万家意、微心愿解万家忧”——“六微”暖万家专项行动,精准实施一系列“民生微实事”项目,让居民真切感受到生活越来越好。
“跟书记建议一下,也是大伙的意见,就是咱们林城佳苑和新风里小区有个栅栏门,希望能开通,方便大家出行……”在林城佳苑社区,居民代表正在通过和美微客厅居民议事平台,与街道社区、物业企业等共同协商社区大事小情。“家门口”议事会的推行,不断激发小区居民的自治热情,小区“老大难”问题逐步得到有效解决,真正实现居民的事自己议、协商定、共同办、大家评。“我认为这种形式非常好,通过这个平台,充电车棚、垃圾分类、广场照明都给我们解决了,切实感受到了生活的变化,社区和居民的关系也拉得更近了。”居民陈金秀说。
双林街积极搭建居民议事平台,多渠道征集居民急难愁盼问题,开展“六微+”系列基层服务典型实事260余件,涵盖停车治理、垃圾分类、便捷购物、小区通行等领域,为民服务质效显著提升。在听民声、解民忧的同时,双林街还有效统筹各方力量资源,积极发挥志愿者参与社区治理的作用。双林街“跑跑”志愿服务队队员李泽浩说:“我们围绕辖区‘一老一小’群体的多元化需求提供‘点单式’服务,主动提供代取药品、收取快递、购买生活必需品等服务,不断健全‘自助、互助、助人’的‘微循环’服务体系。”2023年,该志愿服务品牌在全国“致敬志愿者”主题网络展播活动、天津市青年志愿服务项目大赛、津南区第一届志愿服务项目大赛等赛事展播中率获佳绩,精细化、专业化、常态化的志愿服务,将爱与温暖传递给千家万户。
双林街相关负责同志说:“从为群众提供就医购药、老年人助餐等贴心服务到健全‘双网双格五员’网格化管理机制,双林街为民服务质效显著提升。下一步,双林街将持续深化‘六微’暖万家专项行动,以‘网格’为触角,以‘楼门’为单位,以‘共建’为纽带,发挥‘大数据+铁脚板’优势,将群众急难愁盼‘兜上来’,链接更多优质社会资源,为社区居民提供高质高效的暖心服务,不断提升基层治理能力和水平,着力营造社区共建共治共享浓厚氛围。”
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