49岁的陈震是南开区华苑街道久华里社区的网格员，他在日常走访中发现，不少老人在生活中遇到这样那样的麻烦，却不好意思找网格员帮忙。于是，陈震在社区活动室开了一间小茶社，请老人免费品茶唠嗑，用这种方式让老人打开心扉。

　　9时一到，陈震的小茶社开张了，老人们在这里边品茶边聊天，在轻松的气氛里畅所欲言。陈震一边跟大伙儿唠嗑，一边记录下老人的困难，这些都是他后续需要着手解决的。

　　“28号楼的沈姨买了轮椅，但是她没有那么大力气搬出来，也不会安装，放家里好几天了也用不了。”在品茶聊天中，居民夏阿姨谈到的一个问题引起了陈震的注意。他立刻记录下来，并到沈姨家里查看情况。

　　“沈姨在家吗？我们是居委会的。”当天陈震就敲开了沈阿姨的家门。得知他是来帮自己安装轮椅的，沈阿姨又惊又喜。原来这个轮椅上周五就到了，可年过七旬的沈阿姨平时独自生活，面对15公斤重的轮椅，别说安装了，连从包装箱里拿出来都费劲。陈震和社区工作人员不仅帮忙将轮椅组装好，还细心地教沈阿姨如何使用。在大伙儿的帮助下，沈阿姨终于用上了轮椅。

　　从今年6月开张至今，社区茶社的人气居高不下。陈震之所以想到开设这样一间茶社，还要从今年的一次经历说起。

　　陈震负责的社区网格内有一对老人，大爷日常需要坐轮椅，老伴儿每次带他看病都需要将他搬下楼、搬上楼，很不方便，但这些事她却没跟陈震说过。陈震从她邻居那里得知这个消息后，每周帮她把老伴儿从楼上推到楼下看病，回来时再接到楼上。他询问老人：遇到困难，为什么不说？老人表示，自己不好意思麻烦他。

　　这件事对陈震触动很大。久华里社区有上千户居民，其中一半是老年人。多数老人的儿女不在身边，又不好意思麻烦别人，往往把小事拖成大事才会找到社区。怎样才能让老人有问题就直接说来呢？陈震发现，有的老年人到社区参加活动，三五个人聚在一块儿聊天时，常常能带出一些生活中的困难。他觉得这个形式很好，便买来茶叶，开起社区茶社，主动邀请老人来这里免费喝茶。其间大伙儿随口聊到的烦恼和不便，都会被他写在本上、记在心里。如今，陈震的社区茶社每月都能收集十余个问题，社区和居民之间的关系也拉近了不少。（记者 宋雪飞）