1月7日，文玥里社区网格员常冠卿与张杏坦同志在开展例行网格巡视时，凭借高度的责任心与敏锐的观察力，及时发现辖区36门白大爷家阳台突发火情。

　　火情就是命令，时间就是生命。面对危急情况，常冠卿临危不乱、果敢处置，第一时间冲向现场。他沉着研判地形，徒手牢牢攀住一楼顶层边缘，矫健地翻上阳台开展扑救。与此同时，社区工作人员张杏坦、张子凯反应迅速，火速赶往社区微型消防站取来灭火器，及时递到常冠卿手中。在狭窄的檐边，常冠卿稳稳握住灭火器，熟练拔掉保险销，将喷口对准火源根部果断压下手柄。刹那间，白色干粉喷涌而出，与肆虐的火舌激烈对抗。他凝神聚力、精准操作，确保每一缕干粉都直击火点要害。随着干粉持续喷射，浓烟逐渐变淡，明火节节败退，最终化为几缕青烟，火情被成功扑灭。

　　另一边，张杏坦立即拨通白大爷的电话，李鑫、刘颖则快步上前敲门，及时将睡梦中的白大爷唤醒并转移至屋外安全地带。 楼下闻讯聚拢的居民们，看到火情被迅速控制，纷纷长舒一口气，自发地竖起大拇指点赞。“反应太迅速了！”“真是咱们居民的贴心人！”“有这样的社区工作人员，我们住着踏实！”一句句赞扬，满含着居民对社区工作人员的认可与信赖。

　　此次火情的成功处置，得益于社区常态化的网格化巡查机制，更彰显了社区工作人员过硬的应急处置能力和心系群众的责任担当。这不仅是对日常消防安全培训成效的一次实战检验，也为辖区安全管理工作积累了宝贵经验。

　　1月9日，社区收到白大爷家属代表送来的两面锦旗，分别赠与常冠卿及社区居委会，以感谢社区在突发火情中的迅速处置。

　　两面锦旗是肯定更是鞭策，社区全体工作人员将继续恪尽职守，当好居民的贴心人、守护者。

　　下一步，文玥里社区将以此为契机，持续绷紧安全生产弦，不断强化网格员日常巡查力度，常态化开展消防安全知识宣讲与技能培训，进一步完善应急处置预案，织密织牢辖区安全防护网，切实守护居民群众的生命财产安全。