王忠贵,男,50岁,中共党员。工商银行天津南开支行综合管理部员工。
连续15年,他帮助一对素不相识的盲人夫妇,完美诠释了“工商银行,您身边的银行”的服务理念,展示了金融业员工“诚实守信”的优秀特质。
1997年的一天,时任网点负责人的王忠贵在营业厅值班,遇到盲人刘文玉夫妇来所里取工资。刘文玉夫妇向营业员诉说了行动不便、取趟工资费时费力的困难。王忠贵自告奋勇地说:“您如果信任我,就将您家的地址告诉我,我每月把工资给您送到家。”
为了坚守这句承诺,十五年间,不论多忙,王忠贵都要在盲人刘师傅发工资的日子去其家中,先拿来存折,回储蓄所取完钱后,再换成10元面值的,将工资送到他家中。每10张一沓,放到钱包中,帮助他们夫妇锁好柜子才放心离开。后来,由于单位的原因,盲人刘师傅夫妇的工资转至商业银行代发。王忠贵就每月先去刘师傅家取存折,再到商业银行取工资,然后回到储蓄所里换成10元面值的钱,再送到刘师傅家。
每次到刘师傅家中送工资,他还主动帮助干些家务。赶上水开了,就将水灌到暖瓶里。有时帮忙买点蔬菜和粮食,有时给扫扫地。转眼十多年过去了。2012年年初,刘师傅夫妇又搬到了河东区的一家养老院。王忠贵每个月要乘坐一个多小时的公交车往返为他们送工资。十五年来,不管遇到什么困难,王忠贵从没间断过为刘师傅夫妇的服务,用自己的坚持践行着自己的诺言。
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