王瑞玲，北方网的网友们都亲切地称呼她“澜姐”，义务担任北方网北方论坛“身边好人”版块的管理事务，用自己的付出在网友中赢得“值得信赖”的好口碑。“身边好人”版块成立4年多来，王瑞玲带着北方网网友们做了大大小小很多志愿工作，他们所到之处，留下了爱的印记。4年多来，王瑞玲和志愿者们坚持每天做一点好事，虽然苦辣酸甜各种滋味尝遍，但爱的付出让这座城市更美。

　　王瑞玲凭借着个人较强的组织能力，倾注了个人的大量时间、金钱与精力从事志愿者活动，有着强烈的社会责任意识和奉献精神，积极践行着“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念。2011年王瑞玲被评为和平区“孝顺儿女”，2010年被市文明办评为天津市“365身边好人”，获得了“2012年天津市优秀志愿者”的称号。本人的事迹与组织的活动多次被北方网、今晚报、天津电台报道。

　　“爱是做加法，我愿意让所有有爱心的人都加入我们”

　　管理论坛版块，有时白天忙碌，王瑞玲就在夜里发帖子，回复网友的帖子，有时要工作到夜里四五点钟。在王瑞玲看来，做这个版主并非是为了谋个“一官半职”，而是真心想把天津人中那种博爱、真诚的优秀品质都挖掘出来，希望鼓励更多的网友加入到志愿者队伍里来，人多力量大。如果大家都行动起来，发现身边好人好事，多发帖子，多做活动那影响的人也会越来越多。

　　在担任版主的同时，王瑞玲还和北方论坛在2010年年初发起并组建了北方网身边好人志愿者团，吸引了大批热心公益的网友加入，成员有在职人员、青年学生、消防官兵、退休职工等，现已发展到近500人，几年的时间里，已经进行了百余次的公益活动，其中包括帮扶困难家庭的活动、帮助大病困难人员的活动、关爱残疾人的活动、关爱福利院儿童的活动、关爱流浪小动物的活动、关爱空巢老人的活动、环境保护活动等。2012年以来，北方网“身边好人志愿者”团队相继在天津市内成立了6个爱心基地，澜姐说：“准备继续不断地建爱心基地，有了爱心基地，我们志愿者团队就有了固定活动的场所。大家可以定期去为那里需要帮助的人进行志愿服务，形成常态化帮扶模式。多为有需要的人做一些事情。让更多人快乐，我们也收获幸福。”

　　如今，“身边好人志愿者”的身影活跃在津城的各个地方，他们身着统一的服装，以“学习雷锋、奉献他人、提升自己”为己任，利用业务时间践行着“好人精神”。随着团员数量的增加，活动频次的增加，志愿者队伍的影响力也越来越大，也有越来越多的网友加入到志愿者队伍中。2012年，“不伟大的哥”马志刚和勇救落水少女的“憨厚哥”张文华也加入到“身边好人志愿者”团队，他们作为津城家喻户晓的平民英雄，也受到“身边好人”精神的感召，想通过北方网“身边好人”这个平台，为公益事业奉献更多力量。相信在“身边好人”的志愿者队伍中，也会涌现出越来越多的平民英雄，让爱的力量充满整个城市。

　　润物细无声勿以善小而不为

　　在北方论坛“身边好人”版块有一条置顶帖子，楼主是澜姐，上面有一句话：从今天开始，每天做一件好事并记录它。这是澜姐2011年6月写下的话。后面的跟帖已经超过30页，上面记录了北方网身边好人志愿者们日常生活中的点滴行动。哪怕打车，对司机师傅说一句“谢谢”都感觉是对他人的尊敬，也是做了好事。事无巨细，在身边好人志愿者中间，大家并没有觉得做惊天动地的事才是做好事，哪怕给对方一个善意的微笑，一句感谢，或者一次举手之劳都是在付出爱心。

　　说起做公益，王瑞玲总觉得这是天经地义的事，“我一个人的力量有限，如果大家齐心协力做事，就不难了。我们志愿者团队最小的二十几岁，最大的72岁，因为一个目标走到一起。我们在做公益的同时也在寻找更多有爱心的人。事实证明，4年多来我们发现了很多有爱心的人，有些加入了我们，还有些人我们没有联系上，他们在天津这座城市的大街小巷，默默地做着举手之劳的事情。好事不是惊天动地的，而是润物细无声的，‘勿以善小而不为，勿以恶小而为之’。”

　　做志愿服务4年多了，王瑞玲和北方网身边好人志愿者伙伴们帮助和感动着越来越多的人。好事做多了，他们有种幸福感，那些受助的人也感受到了温暖。在王瑞玲和北方网身边好人志愿者团队的感染下，越来越多的人加入到做好事的队伍中来服务他人。北方网身边好人志愿者就是一滴水，这座城市就是一张巨大的宣纸，他们志愿服务的爱心之水滴在宣纸上，已经形成了一个水晕，随着志愿者们力量的强大，这滴水产生的水晕也会不断扩大；同时，从其他方向又聚拢来很多小水滴，这些水滴慢慢形成合力，滋润着整座城市，滴进越来越多人的心田。

　　推荐单位：北方网