杜耀宗，男，54岁，群众，天津赫顿电子有限公司总经理、南开区政协委员。

　　多年来，杜耀宗始终坚持“诚实守信、以人为本”的经营理念，带领员工合法经营，时刻教育员工要重质量、讲信誉、守道德。经过公司上下的不断努力，货品合格率、合同履约率、客户满意率均达到100%。自2001年公司成立以来，公司规模不断壮大，年缴税额也从几千元增长到2014年的200多万元，为区域经济发展贡献了自己的力量，在南开区私营企业中起到良好的示范带头作用。2013年，杜耀宗被南开政协授予“社会公益奖”，作为社会对他诚信经营、热心公益的认可和汇报。

　　诚信经营，凝聚企业文化

　　不要撒谎骗人，答应别人的事一定要做到。这是杜耀宗从小在父亲那里受到的教育，影响着他的一生。

　　杜耀宗自学成材，在从金融投资向实业转型的过程中，偶然的机会，体验到心力衰竭患者就医诊断慢、稍有延误危及生命的痛苦后，萌生了创业冲动，致力于开发与引进更先进的检验项目，快速和提前为危重病人诊断。

　　恪守诚信经营的基本理念，他以卓越管理为核心，以顾客满意为关注点，大力实施“创标杆、做精品”的发展战略。为强化售后服务，及时解决客户的反馈问题，他承诺市内2小时内派专人到达客户现场，对问题进行协同分析和处理。诚信经营是公司的立企之本，杜耀宗提出：“企业销售的不只是产品，更重要的是服务，是诚信。产品的销售不是合同缔约的完成，而是合同缔约的开始；不是服务的结束，而是服务的开始。”

　　他把讲究信誉、诚信于客户作为企业的发展思路，他要求公司各部门严格遵守国家的各项法律法规，杜耀宗坚持不懈地要求各部门在企业经营中把遵守国家食品药品监督管理局的各项规定落实到每一项工作中。一次由于库管与销售的衔接出现了一点问题，致使一批试剂在有效期内没有销售出去。有的员工觉得这批试剂只是超过了有效期几天客户使用应该没问题，这件事情让杜耀宗知道后，严厉地批评了相关人员，并要求工作人员立即将这批过期试剂销毁掉。他对员工说：“销毁这批试剂，我们可能会在经济上有些损失，但我们决不能因为这点经济损失，就损失我们的社会责任和企业诚信”。还有一次，由于供货商的疏忽导致公司收到的试剂数量多了一倍，涉及货物金额约十万元，而收货单据上并没有显示这些多余的数量，杜耀宗发现这个情况后立即安排专人与厂家联系，及时退还多余的货物，使对方没有遭到经济损失。

　　真诚待人，营造家的氛围

　　信守诺言，让员工满意。“情感留人、待遇留人、环境留人、事业留人”是杜耀宗的用人之道，他始终相信员工是企业最宝贵的财富，他以真诚对待员工，每年把员工收入增长10%作为自己重点工作，写进工作目标责任状。近五年，员工收入平均增幅都在15%以上，公司成立以来，从无拖欠工资现象。除此以外，公司严格按照有关规定，每年投入大量资金为全部职工办理五险一金，免除了职工的后顾之忧。

　　他积极倡导构建以“家”为核心的企业和谐文化，切实增加职工福利保障、职业健康及劳动保护，为员工解决难题，在资金、工作、生活、职工子女入学等多方面帮扶困难职工，让员工有家的温暖。为了方便员工就近上班，杜耀宗将自家的一套住房拿出来当职工宿舍，改善员工住宿条件。因为在赫顿务工的外地人员较多，决不让每一位外地员工因病而感到远离家的孤独是他的愿望。公司员工小杨在刚入职不久就患急性阑尾炎，杜耀宗了解情况后立即组织公司员工安排陪伴、送餐，让小杨虽然身在外地却有了家一般的温暖。杜耀宗经常对公司员工说，百善孝为先，员工孝顺与否是聘请的先决条件。公司小李因父亲患重病，而她又是独生女，为了让小李多陪陪父亲，杜耀宗安排公司其他人协助完成小李的工作，让小李集中精力照顾父亲。半年后小李的父亲去世，杜耀宗对财务部门交待：小李的工资照常发，不扣一分钱，以减轻其家庭负担。

　　在他的带动和引领下，赫顿公司不仅在经营上对外讲诚信，对员工更是以诚得人心，以情暖人心，企业像一块磁石，深深地吸引着员工爱赫顿、关心赫顿。

　　学无止境，实现创新突破

　　杜耀宗从未放松对思想理论的学习，他不断用知识武装自己的头脑，提高自己的思想道德素质。不仅他自己这样做，他也为员工创造了一个良好的学习氛围，他在公司建立了学习群，鼓励员工学习科学文化知识，尤其是经营产品的知识掌握，强化提高员工素质。同时，他经常组织专业知识培训，并分阶段对员工进行考试，考试不合格者待岗学习，切实提高员工对学习的重视程度。

　　他经常强调，在市场销售过程中要坚持诚信经营的理念，一定要客观介绍公司产品的性能及用途，不可任意夸大、欺骗客户，所有产品进医院前必须先试验，经过专家认可才可进院销售。在医疗器械及诊断试剂市场，有个别企业不讲诚信，随意夸大其产品在临床的作用。为了体现诚信，杜耀宗免费为天津胸科医院提供试剂仪器进行有关心衰疾病的快速检测的项目研讨，并将其推广到心脏外科手术的术前评估，为降低手术风险提供了客观的指标，其结果填补了天津市“心力衰竭血液诊断的空白”。除此以外，公司还免费提供多台仪器(价值50多万)供天津中医一附院进行有关治疗心衰(BNP)的药物治疗试验，试验结束后仪器贬值率达到50%以上。近两年，为响应国家优生优育政策的号召，杜耀宗又带领公司进入了妇产科领域，自费提供仪器、试剂供天津医大附属总医院、三中心医院进行有关影响孕妇健康的胎儿生长受限疾病的研究。后经过专家多次论证，该项目即PLGF胎盘生长因子检测，已被列为天津市胎儿生长受限疾病孕妇的检查项目，对保证产妇和婴儿特别是高龄产妇的优生优育起到了重要的作用。

　　奉献社会，真情温暖人间

　　“广施善举，恩泽社会”一直是杜耀宗奉行的做人理念，“以德立业、奉献社会”一直是他孜孜不倦的追求。杜耀宗认为，企业的发展离不开国家政策的扶持、社会各界的支持和安全有序的社会环境，企业有了一定的经济效益和资本积累后，就应当用自己的财富造福社会，用自己的爱心和行为回报社会。与此同时，杜耀宗热心公益事业，先后为希望小学捐款达上百万元，2010年曾捐助黑龙江省桦川县新城镇小学，2011年捐助广西百色田东县祥周镇布兵小学，同时他还以个人名义连续三年资助一名广西百色田东县祥周镇布兵小学学生，帮助他顺利完成学业。

　　作为一位成功的企业家，杜耀宗把诚信看得很重。“诚实经营做好人，奉献社会做好事”是他做人的信条。可以说，赫顿公司的成功与发展，离不开他的个人魅力和努力奋斗，离不开他的诚信做人。他经常提醒大家：“只有自己讲信用，才能得到别人的信任。”要在诚信里感受温暖，要在诚信里憧憬明天，做人一定要做到诚实守信。多年来，他以卓越的胆识，非凡的成绩，诚实守信，深得大家的信赖和拥护。

　　推荐单位：南开区