杨顺德，55岁，中共党员，现任东丽区新立街赵北村委会委员，主管村内民政、残联、老年人等基层工作。任职六年以来，他爱岗敬业，踏实苦干，对于群众提出的要求和意见，他都一条一条地耐心整理，并作为自己的重点工作来完成。为群众办事，再小的事也是大事。在平凡的工作岗位上，甘于奉献，无怨无悔，他用实际行动全心全意践行着自己对全体村民的郑重承诺。

　　履职尽责情系特殊家庭

　　“您有事需要我，请拨打我的电话”，这是杨顺德经常挂在嘴边的一句话。这句话很平常很普通，对于他却是一个无比郑重的承诺。六年来，他是这样说的，也是这样做的。村民刘树军是一名残疾人，由于肢体残疾的原因，结婚后没几年妻子就离开了他。父母年迈多病需要照顾，他自己还带着一个上小学的儿子，家庭生活十分困难。杨顺德知道这个家庭的情况后，第一时间到刘树军家中了解实际情况，问寒问暖。为尽快帮助这个困难家庭，杨顺德及时向街道民政部门反映，积极争取上级政策的支持，在最短的时间内为刘树军办理了低保家庭，使这个一度绝望的家庭看到了生活的希望。刘树军的儿子上小学时，由于家庭经济困难，杨顺德又及时联系村内的企业家进行捐款，最终筹集到3000元个人资助款……村民李学海因一次车祸留下了精神残疾后遗症，他妻子也因多年前的一次车祸后遗症久治不愈而去世，父母都七十多岁了，还有一个女儿在上小学。通过走访得知这一情况后，杨顺德立即赶到这个家庭，告诉他们党和政府不会让每个家庭生活上过不去，请他们不要着急，并且主动帮助他们料理好生活上的一些具体事项。同时，杨顺德积极与街道民政部门、区有关部门、驻村帮扶单位市委办公厅联系，在享受低保家庭的基础上，又为他们牵头办理了结对帮扶的有关事宜。李学海的父母常说：顺德啊，多亏了你这么多年的照顾啊。农村人朴实憨厚，不会用什么华丽的语言来表达谢意，但杨顺德听后，心里总是觉得甜丝丝、热乎乎的。他知道，只要赢得群众的信任，就一定能够能获得群众的理解和支持。

　　乐于奉献关心群众冷暖

　　“心想群众，心系群众，服务群众，多为群众办好事实事”，杨顺德说，这是他人生最大的梦想。每年冬天立冬之前，他都要走访那些低保户、优抚对象和老年人，了解他们的过冬准备情况。“冬煤买了吗？”“过冬还有什么困难？”“生活上还有哪些要求”，这是他走访时经常问的话。很简单的几句话，体现了一名农村普通基层干部的朴实作风，更传递着党和政府注重改善民计民生的热切关怀。有一次入户走访时，他了解到村民周富利患有癫痫病，有时半夜发作，一旦发作起来，周富利年迈的父母就会感到无助和害怕。杨顺德便掏出一张“爱民联系卡”，递到周富利父亲的手上说，“这个卡上有我的电话，24小时开机，什么时候有事，随时打我的电话”。为了及时方便地服务群众，杨顺德自费印制了上千张“爱民联系卡”。那年冬天的一个深夜，一个紧急电话打到了杨顺德的手机上，周富利的父亲说儿子犯病了，现在正躺在冰冷的地上无法动弹，时间长了肯定会冻坏了。听到这一情况后，杨顺德顾不上穿好棉衣，急忙跑到老人家中帮助安顿好周富利。当时，周富利的父亲感动得热泪盈眶。村名沈洪年是一位独居老人，杨顺德主动把“爱民联系卡”送到他家中，告诉他“有什么困难事、烦心事，买药或行动不方便时，照着卡上的电话打给我，我一定会竭尽全力帮您老解决。”村名张凤刚身患肾病综合症，需要经常住院治疗，无法正常工作，生活十分困难，杨顺德经常从物质上和经济上给予他力所能及的帮助和关爱。村里老人的乘车卡弄丢了，他及时到市区办卡点给补办……“急群众之所急，帮群众之所需，想群众之所想，解群众之所忧”，杨顺德说，这是他这个村干部应尽的本份。

　　牢记宗旨树立党员形象

　　看似简单平凡的一桩桩小事，却实实在在地让困难群众度过了难关，得到了帮助，感受到了党的关怀。用自己的言行在群众中树立了共产党员的光辉形象，这样的村干部怎能不让村民群众满意呢！自从负责残疾人相关工作以来，他就有一个心愿：一定要切实保障好残疾人的正常生活，要坚持不懈地致力于残疾人生活保障工作，多为残疾人办实事。就是这么一个朴素的心愿，给予了他无尽的动力，支撑着他在残疾人工作中付出了不平凡的努力。多年来，他认真向村民宣传国家有关政策，耐心解答群众关心的有关问题。他全面走访村内131个残疾人，了解掌握第一手资料。通过积极协调上级主管部门，先后为28户困难残疾家庭办理了低保，为30多户困难残疾家庭办理了低保边缘户，为20多残疾人次找到了合适的工作，为11名品学兼优的残疾家庭学子找到了资助单位……就这样，他在生活上关心关爱这些特殊人群，在经济上给予他们最大限度的支持和帮助，使他们都能感受到新时代新生活的温暖和美好。为了报答这个好心人，有些村民真是挖空了心思，想尽了办法。6年中，曾经有10多名村民多次给他送来现金、购物卡，甚至还有高档烟酒，总价值大概超过一万元了，而他，都一一婉言谢绝了。面对村民们的好意，杨顺德说：我只是做了一些自己份内的事，你们的心意我领了，你们的生活都好了，就是对我这个共产党员最大的回报。其实，杨顺德的思想境界很高。平时，他喜欢写作，爱好藏书，曾被评为天津市藏书之家。他说，自己最看重的，是组织上授予他的“区级五好家庭”、“区级文明家庭”、“东丽区育才先进个人”、“优秀共产党员”等荣誉称号。

　　默默耕耘，不计回报，杨顺德平时为人比较低调。俗话说，人心都是肉长的，他的工作，他的付出，得到了越来越多群众的认可和称颂。“一颗热诚心，奉献为村名”“倾听民声知民意，百姓冷暖挂心头”“零距离服务，情暖人心”“心为民务实，温情永远”，得到过帮助的村民自发为他送来锦旗，这是村民们对他的褒奖。这样的锦旗他收到了很多，面对荣誉，他依旧低调。他常说：群众需要我的时候，我必须出现。我要以真心换真诚，真心换真情，真心换民心，永远做人民群众的贴心人。

　　推荐单位：东丽区