“您好，这里是河西区排水管理所，请问您有什么事……”每天，河西区市政局排水所三工段都能接到不少这样的电话。经过详细的核实与认真的准备，工作人员会第一时间赶赴现场，为居民们解决排水井堵塞、污水外溢等问题。郭长顺就是其中的一员，在疏通排水井的现场，居民们经常能看到他的身影。

　　郭长顺今年57岁，现担任河西区市政局排水所三工段段长，已经在排水一线工作了近40年。他每天都会与污水、污泥打交道，别人觉得脏兮兮的地方，是他每天工作的现场。即便如此，无论工作再脏再累，他也不介意，有时候一处堵塞的地方疏通了，他就赶忙和同事们奔赴另一个现场，甚至连身上的泥污都来不及清理。他说：“谁家的管道堵了谁都着急，这就需要我们及时疏通，管道通了，大家心里也就通了，我们脏点累点不算什么。”

　　河西区排水所三工段是一线排水养护工段，主要负责河西区北部地区的马场街、越秀路街、桃园街三个街道办事处辖区内的居民区、道路里巷及甬路自管排水设施的疏通掏挖养护工作，养护作业面积共8.18平方公里，养护管道36万余米，养护化粪井、检查井及雨水井3万余座，另对自管产以外的企业产、无主产等排水设施负有监督管理和污水外溢治理的责任，服务居民达到16.5万人。服务范围广、涉及居民多是他们工段的特点。他总会跟工段职工们说，排水井堵了，居民生活受影响，脾气和态度一定不好，咱们在工作中一定要态度和蔼、答复耐心，认认真真干活，活干好了，大家都会理解的。就这样，他在排水设施养护工作中，始终带领三工段职工奋战在一线，无论是“春季会战”、汛期、还是“秋季会战”；无论是班组、工段的管理，还是建立健全各项管理制度；无论是一线掏挖疏通任务，还是在现场的指挥和监督，他都会起到模范带头作用，身先士卒，充分调动全工段人员的积极性，鼓励大家为提高工作质量献计献策，确保养护掏挖任务的全面完成。

　　为了落实各项养护措施和任务，他不但钻研业务，寻找提高质量和效率的方法，还始终与全工段职工一起到一线进行掏挖和养护、巡视。一次，天降大雨，排水所三工段的房子已经被水淹了，水面齐腰。郭长顺统一调配，带领同事们分别前往现场。他和同事王守德、张泽、王建斌一起到深方小区，带着抽水泵在水里站了近4个小时，一直在不停地抽水。周围围了很多的居民，他一边干活，一边乐呵呵地安慰大伙，经过连夜疏通，水终于被排下去了，而这时，已经是深夜了。工段的同事们都说：“对于我们来说，雨情就是命令。”郭长顺的母亲今年88岁，是聋哑人，需要郭长顺照顾。虽然家里负担大，但是不管工作上多么累多么忙，他也没有抱怨过。工作允许的情况下，他亲手给老人做一日三餐，但是只要是活儿来了，他一定带头奔向工作的第一线。

　　“大事小事做实做好”，这其实是一件很不容易的事。郭长顺作为排水一线的代表，和这个战线上所有的工作人员一起，为河西居民的生活默默付出了很多；他们不怕脏臭，从一个点位赶到另一个有情况的地方；他们默默地在河西的大街小巷做着地下管道的疏通，日复一日，年复一年，确保了河西百姓生活、工作环境的整洁和舒适。

　　推荐单位：河西区