王瑞琴家住在和平区福林里,她特别热心公益,为加强楼院的管理和信息沟通,她建立了电话联络网,帮助居民解决了不少困难。一天晚上,邻居陈大爷突发急性胃出血,生命垂危,而其子女都不在身边。陈大爷的老伴儿打电话向王瑞琴求助。王瑞琴和丈夫没顾得上穿外衣,赶紧拨打120,并和其他邻居一起把陈大爷抬上救护车送到医院。由于送医及时,陈大爷转危为安。
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