接区政建科文件要求，为迎接第十三届全国运动会进一步推动文明城区建设，显著提升社区居委会文明服务水平和社区治理水平，三条石街道社会事务管理科将文件精神及相关要求传达给辖区内的居委会，并着力从以下几个方面监督落实：

　　一、规范社区居委会工作人员的文明服务、规范用语。社区居委会作为基层群众服务单位，更要注重用语文明、举止得体，不因个人过失影响整个社区工作者队伍的形象。

　　二、规范社区居委会工作人员的衣着外貌、工作纪律。在社区这个窗口工作对面广大居民群众，应保证工作着装整洁规范得体，一言一行规范有度，不在工作时间从事与工作无关的活动，以微笑面对每一位来访居民，耐心倾听他们的诉求，尽己所能为居民解决困难。

　　三、规范社区居委会工作人员文明服务水平。随着文明城区建设的不断发展，社区服务已经不单单局限于被动服务、被动问询。应发挥专业知识水平，在党员社工的带领下，开展服务竞赛、服务评比，以高标准严要求规范自身，全面提升文明服务水平。