穆桦是和平区世昌里社区志愿者，连续三届担任世昌里社区志愿者协会会长的她，被社区居民评为最美志愿者。

　　在大家的印象中，“最美志愿者”，一定干过很多轰轰烈烈的事情，但穆桦只是一个普通退休工人，做的也都是普通平凡的事，她的“不普通”之处在于坚持。她说：“我所理解的‘志愿’就是奉献，奉献一次两次容易，不容易的是奉献一年、两年，乃至更长。”就是这一次次的奉献，让穆桦成了大家心中的“最美志愿者”。

　　穆桦还多次被评选为好邻居标兵、先进楼长、巾帼志愿者。住在3楼的王大爷老两口八十多岁了，王大爷常年有病再加上双腿骨质增生行动不便，老伴儿也腿脚不灵便。老两口日常生活采购成了难题，穆桦把这老两口当成自家人，外出采购时都要到王大爷家询问需要什么。在穆桦的带领下，楼里的其他居民也经常陪老人拉家常，陪老人打打牌，让他们不寂寞。楼里的居民，谁家要出远门，谁家需要给放学的孩子留钥匙，都送到穆桦家；谁家大人下班晚，孩子一准在穆桦家乖乖地写作业；谁家水管坏了，楼道内的灯不亮了，穆桦就马上联系修理。穆桦是居民最信任的人，被称为楼门管家。在她的带领下，楼里的其他居民都加入到志愿者行列。

　　世昌里社区有个特色，就是户多、人多、流动性大，并且小区里空巢、独居老人多。82岁的崔奶奶就是其中的一个，虽然已是四世同堂，但儿女都在外地工作，长期生活孤单，再加上身体也不好，生活十分不便。儿女们想给崔奶奶找个保姆，但找个称心如意的保姆并不是件容易的事情，并且子女两地往返也十分不方便。这件事让穆桦知道了，她立刻找到与社区有联系的泰康家政服务中心，很快介绍了一个外地保姆。相处一周后，崔奶奶觉得她虽然做事勤快，但在饮食和生活习惯上与自己有一定差异。于是穆桦又先后给老人找过5个保姆，直到她满意为止。每逢节假日，穆桦都会去陪陪崔奶奶，平时也经常在电话中与崔奶奶嘘寒问暖。2016年端午节，穆桦又专门去探望老人，老人心情非常好，拉着穆桦的手说个没完：“现在家里有人陪我，平时还有你陪我聊天，家里热闹多了，一点也不孤独了。”

　　吴奶奶是政府设定的首批“居家养老”的孤寡服务对象，患有严重的心血管病，生活自理能力差。穆桦和她的志愿团队为老人制订了个性化的定期服务计划，如搞卫生、谈心，还经常为老人做饭，并特别嘱咐老人有事情就一定要呼叫他们，把他们当作子女看待。一天吴奶奶病痛发作，就打电话给她，穆桦马上找车将老人送到医院，虽然当时控制了病情，但最终老人还是不幸去世。穆桦他们像子女一样守在安祥去世的老人身边，她真的希望能多陪陪老人。老人临终的时候还留下了使她难以忘怀的遗言：“你能亲自送我到医院，这是一件对我们老人天大的好事，你一定要把这个为老服务工作坚持下去，我们需要你们。”如今，吴奶奶的嘱托成为她关爱老人的巨大动力，让她感到这是一种使命在呼唤着她，让她以更大的热情继续投入到为老志愿服务中去。