为进一步贯彻落实党的十九大精神,推进诚信建设,倡导诚信经营道德风尚,强化广大商户及从业人员诚信理念,营造合法有序网络经营环境,11月9日,区文明办、区市场监管局联合开展“诚信守法、文明经营”主题宣传活动。
区市场监管局工作人员对全区重点电商企业进行走访约谈,了解“双十一”期间电商企业促销活动和售后保障情况,提高电商企业自律管理意识,引导电商企业自觉履行责任义务,为广大消费者提供一个安全、放心的网络购物环境。活动中,区文明办、区市场监管局相关人员先后来到唯品会华北物流中心、酒仙网、亚马逊等电商企业,向企业负责人详细讲解了新《消费者权益保护法》、新《广告法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规,深入分析了网购消费投诉中出现的虚假打折、违法广告宣传、制定不公平格式条款和实施不正当竞争等问题。活动现场发放了《文明诚信经营十大提醒语》等宣传册,进一步引导企业诚信经营。各电商企业负责人纷纷表示,企业在经营过程中会严格遵守有关法律法规,诚信经营、公平交易,让消费者购物无忧。
据了解,“双十一”期间,区市场监管局在加大对电商企业的检查指导力度,切实维护网络市场经营秩序的同时,积极受理、妥善解决各类消费纠纷,为消费者“双十一”购物保驾护航。继“双十一”之后,还有“双十二”“庆双节”等购物热潮,诚信经营宣传活动将一直持续,为群众放心消费保驾护航,让文明诚信蔚然成风。
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