10余年来她以无怨无悔、知足长乐的态度参加社区的义务工作，为居民群众热心服务。积极参加社区组织的各项活动，在社区重大活动中都可以看见她的身影，积极帮助社区群众排忧解难，以“居民的事，就是自己的事”的态度，服务社区居民。

　　永安里社区为民服务的志愿者人群里，有这样一位默默地为社区工作、为群众服务的人，被大家亲切的称呼为高姐。高姐是社区一名普通党员，是永安里社区的志愿者，曾获得精神文明先进个人、区优秀党员等称号，今年55岁，自2007年单位退休后，她就主动做起了社区志愿者。

　　10余年来她以无怨无悔、知足长乐的态度参加社区的义务工作，为居民群众热心服务。参加社区志愿服务队，积极参加社区组织的各项活动，在社区重大活动中都可以看见她的身影，积极帮助社区群众排忧解难，以“居民的事，就是自己的事”的态度，服务社区居民。

　　她乐于助人，关心街坊，不求回报，并加入了永安里社区平安巡逻志愿者队伍，每天都按时出队巡逻，为了使小区内能有良好的治安环境，她长期进行义务巡逻，从来不计较个人得失，在巡逻过程中认真负责，一丝不苟，发现可疑情况就立即通知社区民警。从早到晚，人们总能看到她忙碌的身影：替邻居锁上没锁好的门；领着居民清洁楼道内小广告；义务帮助子女不在身边的生病老人，热心为不识路的群众指路、带路；不计报酬；协助社区工作人员开展各项工作等等。这里发生的大小事情似乎都逃不过她的眼睛，经常深入居民群众中，了解群众的心声，并将群众的心声反映到居委会。

　　在创先争优活动中，高姐积极参加“设岗定责”带领邻里打扫小区卫生，为居民宣传政策法规、安全知识等，她常带领社区党员维护小区治安。积极参与创建活动及社会公益活动，挨家挨户派发宣传资料，协助举办各种宣传活动，她还经常组织发动楼内的居民清整卫生，看到有人随手丢垃圾就前去提醒人家要讲文明，创文明城市人人有责等。无论是烈日当空，还是刮风下雨，在社区内总会有她带上红袖章，弯着腰用手捡垃圾的身影。今年“百日大清整”的活动中把打造清新靓丽的社区环境和干净畅通的楼道环境作为主攻方向，高姐带领社区志愿者主动参与第一时间就加入了督导队，广大群众积极支持，在社区内掀起了“同在一方热土，共建美好家园”环境卫生治理的新高潮。昔日杂乱无章的社区已让居民初步看到了整治的成效。在高姐的带领下更多的居民也自觉加入到清整工作中来，清除自家楼道堆物堆料，配合城管工作人员拆除违章等。

　　“5.12”四川汶川和“4.14”青海玉树地震发生后，社区内又出现了她忙碌的身影。她与居委会工作人员在社区内逐家逐户进行宣传，号召大家为灾区捐款，全力支援灾区人民，以实际行动为抗震救灾出一份力发一份光。在她的宣传感染下，社区内的居民纷纷前来捐款，就连小朋友也拿出零花钱献上自己的爱心，积极响应支援灾区抗震救灾的号召。多年来，高姐始终关心着社区困难家庭学生的生活和学习，咸水沽镇“5.25扶贫助学助残”活动中，积极带头捐款，共计捐款2000余元，汶川大地震还捐款1000元，作为特殊党费。并与贫困学生结成“一带一”对子户，经常到她家帮助解决家庭和生活困难，使学生树立了生活的信心。

　　她从来没有把这份“责任”看成是包袱，而把它当成了一种被大伙信任的“幸福”，多年来，她始终以自己的热心回报着邻居们的信任。每次社区给辖区居民免费发放防蟑螂药和防鼠药，高姐作为社区的业主委员会委员和居民代表，为了不影响居民的日常工作，都是根据社区居民的个人实际情况，发动志愿者利用休息日和下班时间以打电话、上门派发药物等方式联系居民。天气酷热，有的居民住在6楼，有些居民还要多次上门联系才能落实，工作相当辛苦。但高姐毫无怨言，克服困难，牺牲个人时间，按时保质地完成了组织布置的工作。她在社区志愿者服务中的表现，得到了社区群众一致好评，同时她也以自己的实际行动，带动了社区志愿者服务的开展，为社区工作作出了自己的贡献。有人问她：你退休了不在家享天伦之乐，为什么要去做志愿者？她的回答很简单：“我们不只是为活着而活着，我们要为更多的人快乐地活着而活着”。10余年来，她服务于社会，滋润、温暖人心，受到社区居民的称赞，10余年来，以她初衷不改的默默奉献精神，感召着周围的人们。她还热心于社区的老年工作，积极促进老年工作的进展。自从成为社区老年志愿工作者后，尽了最大的能力去帮助其他有需要的老人。在永安里社区有好几位独居老人已经80-90岁高龄，在平时接触中，发现他们身患重病，高姐经常到他们家中问候与他们谈心，帮助他们解除恐惧感，使他们对生存提高了信心，病人得到鼓励，精神面貌有极大好转，胃口、睡眠都提高了，家属都表示多谢政府、街道和社区的关心。相处时间长了，感情也加深了。看到老人们的欢笑，高姐也很开心。为了志愿者这份事业，高姐倾注了自己的全部时间和精力。高姐只是永安里社区许许多多志愿者中的普通一员，她没有令人刮目相看的特殊才能，只是用一颗博大的爱心，温暖了一个又一个需要帮助的人；她没有惊天动地的壮举，只是用点点滴滴的实际行动，回报社会，服务他人；她没有获得丰厚的物质回报，但每天却过得充实而快乐。

　　高姐不但是个行事低调的人，更是富有爱心的人，面对他人的苦难，她永远不会无动于衷。2008年初，南方遭受雪灾，5月份四川遭遇特大地震灾害，2010年，青海玉树遭遇特大地震灾害，她都嘱咐子女分别通过青少年发展基金会和红十字会网上捐款。

　　从她的身上，我们看到了一个优秀的志愿者熠熠生辉的人格魅力。平凡的高姐以一颗朴实无华的爱心，书写着自己的精彩人生，演绎着无私奉献的动人故事。她以实际行动告诉我们，爱不需要华丽的辞藻来表达，也不需要做出惊人的壮举，只要义务工作者真心付出，真诚奉献，在日常生活中发现爱心、散播爱心，就会使志愿工作者的人生更加快乐，就能使生活更加美好。

　　推荐单位：津南区