为迎接即将到来的春运和春节假期,保证乘客出行,天津地铁推出五大主题特色服务活动。
■ 在车站开展“一站式”服务,站内发现携带大件行李、身体不适及行动不便的乘客,本站员工及时帮扶的同时,通知目的地车站做好帮扶准备,实现贴心服务伴全程的“一站式”服务。
■ 到站外开展“送温暖、送爱心”活动,组织车站员工到福利院、养老院、残疾人活动中心等机构为特殊人群送去爱心祝福。
■ 开展小年送“福”活动,组织书法爱好者在津湾广场站、红旗南路站开展小年送“福”活动,为乘客送上新春祝福。
■ 通过车站广播播放拜年问候语,营造浓厚的节日氛围。
■ 开展“全女神服务日”活动,大年初二把营口道站设置为“全女神”服务站,届时,运营公司礼仪队女队员将值守站内各服务点为乘客服务。
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