王淑琴是和平区新兴街兴河里社区志愿者协会分会会长，蔬菜楼大院党支部书记，振河里2门楼长、信息员。她把担任的各项职务都看成是社区为她搭建的服务群众，体现人生价值，展现党员风采的平台。

　　深化志愿服务，开创服务领域

　　作为社区志愿者协会分会长，自 2010年3月起，王淑琴组织社区志愿者将每月的18号，定为志愿者服务日，每周二、周四定为“爱心家园”志愿者奉献活动开放日。虽然社区组织安排两人一班，轮流到居委会值班服务，但她觉得作为志愿者协会会长，只要有利深化志愿服务，开创服务领域，就应该亲临现场探索经验，掌握第一手材料。于是，从2010年3月起，所有“爱心家园”开放日，她都提前来到“爱心家园”，挂布标、搬桌椅，做好一切准备工作，风雨无阻，把“爱心家园”开放日作为自己奉献爱心的示范岗位。自开放日开放至今，每年都有近200多个小时的奉献服务，接待吸引2000多位居民参与其中，受益人数达300多人。通过面对面的聊天、下棋、做手工、搞游艺等系列活动，把爱渗透到居民心里，使大家的心灵得到慰藉。并进一步增强了邻里之间的友谊，密切了关系，也使居民在“爱心家园”开放日结交了知心朋友。开放日已经成为社区居民生活中的一部分。有一次，振河里22门2楼居民气冲冲地到居委会大吵大闹，叫社区里的人到他家门前清扫狗屎，见到这种情况，王淑琴马上跟她去楼门，及时清理了狗屎，并在闲谈中给她做思想工作，使她心情愉快，最后她一再道谢。在王淑琴热心的服务下，这名居民也加入了志愿者队伍。通过“爱心家园”志愿奉献开放日活动，播撒爱心，促进了社区和谐，提升了居民素质。

　　情系居民，热心助人

　　作为楼长，王淑琴觉得她有责任要把本楼门的工作做好，她把每家每户的情况都了如指掌。对楼门需要帮助的人，都会问需解困。楼道内的灯坏了，她及时叫上老伴去检查、维修，保持楼道灯明亮，以免给楼内的居民出行带来不便。蔬菜楼大院的大铁门年久失修，锈蚀损坏严重，大家都觉得该修，但是修理费用是个问题，产权单位因效益不景气，无力支付。在大家都烦恼的时候，她和老伴积极商量解决办法，并主动拿出自家以前装修剩下的材料，找到专业技术人员经过接电、焊接、油漆、粉刷等多道工序整整忙活了一天，终于使大铁门焕然一新，解决了大家的后顾之忧。王淑琴同志非常关心邻里间的和睦，经常帮助楼里的老年人干一些力所能及的事情。101室的宋奶奶年近80没老伴，子女又不在身边，王淑琴经常前去问需解难。楼门刷浆前，她主动用报纸把宋奶奶家防盗门贴严，免得弄脏进味，感动得宋奶奶连声道谢视她为亲人。502室的沈奶奶老伴去世后情绪低落，子女又不在身边，她经常劝解鼓励给予安慰。402室孙大哥双职工家里经常没人，她就帮着代交水费、煤气费。301室张奶奶有什么困难都愿意找她帮忙，她解决不了的就让老伴帮助解决。还有家住同安道5门4楼的党员，因楼道用电和楼长邻居闹的不可开交，影响很不好。经过她上楼谈心反复调解规劝，终于使双方握手言和，挽回了不良影响。同时，她还坚持每周清扫楼道卫生，为方便大家出行，保持楼道干净整齐，她总是帮助大家清理堆放在楼道内的生活垃圾，她用实际行动营造社区、楼门安静祥和气氛，得到了大家的称赞，大家称她是好当家的。

　　王淑琴用自己的实际行动在社区居民中起模范带头作用，带动了身边每一位居民，弘扬志愿者奉献精神，传递更多的正能量。尽己所能地为社区居民做好事，解难事，办实事，奉献一片爱心，让温暖充满社区，为创建和谐美好的新时代社区作贡献。 

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