张宝霞，女，50岁，汉族，民建成员，南开区税务局经济分析科科长。参加工作的30年来，她干一行爱一行钻一行。“要始终努力上进，做一颗有价值的螺丝钉，无愧于自己，无愧于天地。”这是张宝霞30年前刚刚踏上工作岗位时在日记本上写的一句话。白驹过隙，从刚参加工作的小姑娘，到如今的知非之年，这30年，不论身居何处，这句话始终铭刻在她的脑海里。她说：“无论什么岗位，我都要对得起自己的良心，绝不辜负组织对我的信任。”

　　一、天道酬勤，她是同事眼中的“全能手”

　　梅花香自苦寒来，勤学的宝霞，无论是税收还是财务问题都能给企业和税管员准确答复。周围人一致表示：宝霞回答问题就是专业，从来不含糊其辞！2008年，因为工作表现突出，张宝霞被市局领导选中参加了全国税务系统的师资培训，她不负众望获得了讲课第一名的好成绩，并获得总局领导的好评。随后，她被选入了《小企业会计准则》讲师团。“不仅要讲清楚知识点，还要让大家记住知识点”，这是张宝霞给自己的讲课定位。为了当好老师，张宝霞不断给自己施加压力，功夫不负有心人，她在普通话水平测试中获得了一级乙等的好成绩，达到省级广播电台播音员的水平。2010年6月份，因业务全面，张宝霞又被市局有关领导推荐到12366担任专家坐席。借调12366期间，她还是一如既往默默付出。有一次加班到晚上10点，一个人把三个人的工作都做了出来。在张宝霞榜样作用的引领下，部门成员纷纷克服了家远、办公条件差、工作强度大等困难，共同坚守了2年多，使12366从无到有、从有到好，终于保证了12366的平稳运行。

　　二、不计得失，她牺牲小我成就税收事业

　　记得，张宝霞在税政科刚接手所得税时，每天除了日常工作，就是学习业务，生怕工作有一点闪失。那一年正赶上她流产，为了不耽误工作，张宝霞只休息了9天就提前上班，一上班就摸凉水干活。至今，她的手因当年落下病根关节突出，常常酸疼不已。2013年在信息中心时，张宝霞和科里的2位同志轮流在新办公大楼里测试网络点位。因为电梯出了故障，她不顾疲惫，一层一层的爬楼梯，一个房间一个房间的测点位，测一遍不保险就反复三个来回。因为用腿过度，造成了膝盖劳损，落下个腿疼的毛病，时至今日也经常复发。为了工作，张宝霞不仅弄垮了身体，甚至牺牲了孩子的健康，这也是她多年来内心深处的痛。孩子读幼儿园期间经常生病，张宝霞因工作忙碌无暇顾及，就让孩子带着药去幼儿园。幼儿园的三年冬天，孩子感冒药几乎不断，生病让孩子得了“原发性血小板减少症”。确诊当天，四个医院同时要求住院，局领导和同事们都非常关心，给她找大夫，寻医问药，历时两年多治疗，虽然孩子血小板的病治好了，但却留下了头疼的毛病。每当谈及此事，张宝霞总是伤心落泪：“孩子，妈妈对不起你！”

　　三、以身作则，她用实际行动赢得尊重认可

　　从税政、稽查、12366、信息中心到收入核算科，这是张宝霞走过的5个岗位。每一个岗位，她都恪尽职守，不遗余力。在税政科时，几乎所有的签报审批工作都压在她一个人的身上，每天工作到晚上8点。几次局长看见，都催促她赶紧回家。传达室的大爷天天看她加班这么晚，就问他：“你这么干谁知道？”她说：“我不是做给谁看的，我这么干心甘情愿。”

　　她努力锤炼，刻苦钻研业务---对内对外培训政策她都干在前。无论是对内的所得税汇缴工作方案，还是外部辅导汇缴流程，都是她亲自操刀。以至于后来调离了税政部门，遇到考试辅导时，领导还是一如既往的相信她，让她辅导培训。

　　做老师---不留私心。无论什么时候，她都古道热肠，鼓励大家要努力学习业务。在12366期间，张宝霞不仅主动给坐席人员讲课，还有意识地培养他们自己当老师，当她离开时，已经培养出10几个业务尖子，至今坐席人员还感谢张老师的真心辅导。

　　大浪淘沙，沉者为金。艰难困苦，玉汝于成。这就是张宝霞，一位“攻坚拔寨”的业务全能手，一块甘为税收事业凋零青春的春泥，一个永不生锈的螺丝钉。

　　推荐单位：南开区文明办