当好居民的“贴心小书记” 记河北区鸿顺里街道二五四社区党委书记、居委会主任杨阳

　　河北区鸿顺里街道二五四社区党委书记、居委会主任杨阳，是一位 “80后”。自2009年参加社区工作以来，她始终秉承“事事有人管，水流到地头”的工作理念，凭着一股“80后”不向困难低头、永不服输的韧劲，在社区里不断扎根，创新理念服务于民。为了缩短居民办事时间，她将每一位工作人员打造成“全能社工”；为了抗汛抢险她冲在第一线，一袋又一袋地往居民家中搬运沙袋；为了让居民安心过年，她从污水井中一勺一勺舀出污垢……任何事都亲力亲为的杨阳，早已成为居民们的“贴心小书记”。

　　2017年8月28日，杨阳的调任，为鸿顺里街道二五四社区注入了一股年轻的活力。她善于观察、善于总结，主动深入基层，了解居民需求和动态。工作了一段时间的杨阳发现，每个社工只负责自己的工作，如果居民开证明时相关工作人员恰巧不在岗位，证明就开不了，还要跑第二趟，给居民造成不便。为减少居民办事时间，杨阳将基层工作人员打造成“全能社工”，即一位社工熟悉所有岗位的工作内容，可以处理所有事项，大大提升了为居民的办事效率。现在，除非遇到比较少见的证明要咨询杨阳以外，常见的证明，任何一位社工都可以开，居民纷纷叫好。“全能社工”还体现在社区环境方面。以前居民发现卫生问题只能向专门联系物业的社工反映，现在和任何一位社工反映都能及时解决。

　　“80后”的杨阳不仅充满活力，还表现出超越同龄人的稳健。2018年春节，辖区内的日方里7门门前污水井突发外溢，严重影响了居民日常生活，更影响了人们欢乐祥和的好心情。得知这一情况后，她第一时间赶到现场，协调瑞泰物业公司先行缓解居民出行难的问题，然后又带着物业专干用人工清掏的方式，从污水井中一勺一勺舀出污垢，紧接着又在楼门口的通道上铺上防滑垫。居民群众看到这个“小书记”不怕脏累、亲力亲为，深受感动。

　　“社区工作是我无悔的选择！”杨阳坚定地说，社区工作，见证了她从初出校园的大学生，成长为一名基层党组织书记，她愿做一棵深深扎根在基层的白杨树，在狂风中从不低头，在风雨中不断砥砺前行，用她的真诚与热情化作清晨第一缕阳光，照进居民群众的心头，让群众感受到更多的幸福感、获得感、安全感！

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