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一面锦旗半年心愿 乘客感谢公交驾驶员热情服务
2019/12/24
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  昨日,老年乘客郭凤菊在其家属的搀扶下来到第三客运有限公司,向西青车队175路驾驶员冯会清师傅对自己的帮助表达感谢,并亲自送上一面锦旗。郭大娘表示:“送上这面锦旗,一直是半年来的心愿,今天终于完成了。”

  据了解,郭大娘今年78岁,平时出门喜欢乘坐公交车,今年5月,她乘坐175路公交车时得到了驾驶员冯会清的帮助。当时,冯师傅驾驶175路在柳馨园站停车上下客,见到郭大娘手提物品独自乘车,便立即解开安全带,拉紧手刹,起身走到老人身边。“您别着急,我扶您上车。”说着,一把扶住大娘,稳稳地将老人扶上了车,又细心地为大娘安排了座位,在到达王顶堤金冠里站时,冯师傅又搀扶大娘安全下车。冯师傅的举动得到了老人及全车乘客的交口称赞。

  据大娘介绍,这不是她第一次乘坐冯师傅的车了,每一回乘坐,冯师傅都会毫不犹豫地伸出援手。但此后,冯师傅便不见郭大娘乘车了。

  原来,郭大娘由于腿部疾病发作一直在家卧床养病,但心里一直想对冯师傅表示感谢,家属为帮助大娘完成心愿,跑到多处公交站询问,又拨打了公交集团96196服务热线进行咨询,最终找到了第三客运公司,联系上了冯会清。

  时隔半年多,当郭大娘亲手将锦旗送到冯师傅手中时激动地说:“想对您当面说声谢谢是我这半年的心愿,无奈身体原因今天才来,谢谢您在我坐车时对我的关心和照顾,您是为民的好司机,是公交的新楷模!”(记者 王昊 通讯员 高辉 图片由公交部门提供)

 

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稿源:城市快报  编辑:张丽
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