为深入贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控工作系列重要讲话和指示精神，落实市防控指挥部对社区联防联控工作各项部署，全市各级红十字组织积极发挥工作职责优势，广泛动员红十字会员、志愿者依法有序参与社区（村）疫情防控志愿服务，最大限度提供红十字专业化、及时性的服务，筑牢社区（村）疫情防控防线。 

　　全市各级红十字组织、会员、红十字志愿者们积极响应、踊跃参与，截止目前，参与联防联控的市及各区红十字会机关干部162人；红十字基层组织917个；红十字会员17514人、志愿者6084人，开展社区消杀面积14414313.01平米。 

　　　　加强组织领导，带头参与社区防控 

　　市红十字会高度重视参与新冠肺炎疫情社区联防联控工作，成立工作专班，出台了《关于进一步做好新冠肺炎疫情社区联防联控红十字志愿服务工作的通知》，对全市各级红十字会参与防控工作作出具体安排。

　　第一时间传达学习习近平总书记在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作时的重要讲话精神，积极落实市委部署要求，组织动员全会在职党员积极投身到社区的疫情防控工作中，用责任和担当践行初心使命。会领导率先垂范，以普通党员身份到和平区劝业场街宁夏路社区报到，参与疫情防控点值勤值守，与社区工作人员、辅警、志愿者一起并肩战“疫”。全会全体党员干部发挥先锋模范作用，积极踊跃，冲锋在前，义无反顾地承担起“健康普查员”“安全监督员”等多重角色，全力支援社区一线疫情防控工作，并肩成为这场战“疫”的“最美”后援。各区红十字会克服人员少、募捐任务重的困难，安排干部职工全员轮流上岗。市及各区红十字会机关干部162人积极投入到社区联防联控工作中。

　　　　规范做好志愿者招募培训管理，保障志愿服务有序开展 

　　市红十字会积极做好志愿者的报名登记，积极引导志愿者在保障自身安全的情况下，参与力所能及的志愿服务。做好工作流程规范，印发了《天津市红十字会疫情防控志愿服务管理办法》，对志愿者的招募、培训、管理等方面进行了规范。采用线上线下相结合的方式，对志愿者进行系统培训，内容包括红十字运动知识、安全防护知识以及各岗位业务工作的具体要求，合理安排志愿者服务班次，保证志愿服务工作依法有序开展。 

　　同时，市红十字会与参与服务的志愿者签订了服务协议，明确服务内容、要求，并为志愿者提供必要的防护。积极协调渤海人寿保险股份有限公司为红十字志愿者捐赠人身保险，并在保险条款中特别加入了被保险人确诊感染新型冠状病毒肺炎获得保险赔偿的保障条款。   

　　　　发挥红十字志愿服务力量，全力做好联防联控工作

　　连日来，各区红十字志愿者奋战在抗疫一线，从城市到乡村，哪里有需要，他们就出现在哪里，喷洒消毒，装卸物资，值守卡口，捐款捐物。志愿者们不分昼夜，不怕艰苦，全力为疫情防控贡献力量。 

　　　围绕战时应急需要，红十字志愿者在行动。

　　在新冠肺炎疫情防控期间，各方驰援物资相继运往各地红十字会，接受与发放工作成了重中之重。红十字志愿者们自己出车、出力，奔走在各个物资发放点，宝坻区红十字蓝天志愿者们协助搬运发放武山蔬菜65000斤，消毒液3700箱，以及由西青区红十字会捐赠的600件防寒服和治友德公司捐赠的300箱口服液。天津市红十字应急救援队的多名队员加入到接听热线、搬运物资等志愿服务中来。不完全统计，市及区红十字志愿者共协助搬运各类物资300多批次，210余吨。

　　此外，红十字志愿者还积极参与宣传防控知识、入户登记排查、路口站岗执勤等任务。仅静海区红十字志愿者团队就有150余名志愿者参与到各类防控工作中，入户核查登记5532户、宣传对象达16393人、消毒登记车辆105台、发放宣传单7327张、消毒商家企业46户、消毒垃圾池1500平米。 

　　　围绕人道关爱，丰富志愿服务方式。

　　红十字会员、志愿者下沉社区，承担起值守卡口登记、测体温，给居家隔离人员买菜送饭的任务。 

　　根据社区需要，市红十字会安泰红十字志愿服务队在队长王震的带领下，主动来到防控疫情岗站搭建红十字帐篷为志愿者遮风避雪，防控点飘起了红十字旗帜。 

　　西青、东丽区红十字会还组织志愿者对防控一线工作人员多名实施人道关爱。美容美发专业人士在区红十字会的组织下，组成一支支特殊的志愿服务团队，深入疫情防控重点部门、高速公路卡口、防控重点点位等，为防控一线人员义务理发上千人次。

　　　围绕社区消杀，打响防控新战“疫”。

　　小区是城市的细胞,也是新冠肺炎疫情防控的基础。为了守护广大市民的健康与安全，有效阻断病毒传播途径,天津市红十字应急救援队主动出击，他们自筹车辆和设备，协助社区和街道办事处开展防疫消杀，打响疫情防控新战役。

　　红十字应急救援队队员驾驶私家车，辗转北辰区及河东区的五个街道办事处，将爱心企业——中国天辰工程有限公司定向捐赠给天津市各街道社区一线防疫志愿者使用的0.5%过氧乙酸消毒液分别送往河东区上杭路、大直沽、向阳楼、常州道、大王庄五个街道办事处，为每个街道发放两桶共计50公斤消毒液，用于街道社区公共环境消杀服务。同时，还在有关学校、楼宇办公场所、农村地区开展消杀，助力复工复产复学。

　　滨海新区红十字志愿者深入杭州道街道、新河街道、生态城、开发区、公交站点、养老院、交警大队等百余个社区和单位进行公共场所环境消杀服务工作，志愿服务276人次，服务时长2484小时，受益群众达数十万。在消杀作业中，红十字志愿者们严格按照操作规范喷洒，对垃圾桶、小广场等区域进行全覆盖、零死角、无缝隙消杀，所到之处群众纷纷点赞，“红十字志愿者，你们是最棒的！”。

　　围绕献血服务，志愿者为爱逆行。市红十字会多个志愿服务团队弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神发起倡议，号召符合无偿献血条件的广大志愿者一起“挽袖”，在抗击疫情这个特殊时期“为爱逆行”，奉献爱心，参加“学雷锋献热血”无偿献血志愿服务活动，通过自身的行动，影响更多的人积极加入到无偿献血的爱心队伍中来。据不完全统计，仅“3.5“学雷锋日当天，就有52名红十字志愿者到市血液中心及各采血点捐献血液，总计捐献全血10900毫升，捐献血小板22个治疗单位，折合全血总量为15300毫升。 

　　作为此次活动的倡导推动者全国道德模范提名奖获得者、献血达人栗岩奇尽管年龄所限不能献血，但每天都要去血液中心做志愿服务，并以微信、短信等方式倡导更多人们献血，还带着女儿、表弟及外甥女前往献血。造血干细胞成功捐献者商海涛、穆锦明、徐大洲、公交红十字头等舱志愿者回江涛、人体器官捐献志愿者刘会松都积极参与无偿献血。他们在积极参加疫情防控的同时，不忘无偿献血初心，在献完血后又不顾劳累，主动为献血群众宣传无偿献血的积极意义。在红十字精神的感召下，天津纯懿公益帮扶服务中心宁博夫妻俩一起献血，还带领“天津.纯公益”团队的二十多名志愿者分三批前往献血。 

　　受抗击疫情的特殊要求所限，这些志愿者采取了提前预约、做好防护、分散前往的方式无偿献血，重点为市血液中心及静海献血屋等采血点。 

　　　围绕心理疏导，发挥专业优势。为帮助广大人民群众科学面对疫情，舒缓在防控新冠肺炎疫情期间的心理压力，消除对疫情的恐慌心理，缓解心理紧张、烦闷、焦虑情绪，天津市红十字会携手天津市职业病防治院依托职防院心理科和天津心帆心理咨询有限公司的专业团队力量，开通心理援助志愿服务热线组织招募心理咨询服务志愿者，为广大人民群众提供免费心理咨询服务。 

　　值守心理援助热线的志愿者们按照心理援助热线的规范流程和接听技巧，通过专注倾听，用语言和声音与来电者沟通交流，了解来电者的诉求，评估来电者的身心状况，并给予相应的关注与情绪疏导。

　　生命重于泰山，疫情就是命令。一批批身着红十字马甲的红十字志愿者们义无反顾、无私无畏、默默奉献，把职责使命转化为构筑疫情防控牢固防线的扎实行动，以抗疫的有效行动弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神和宗旨，红十字志愿者们纷纷表示：要坚守岗位，直至战“疫”胜利。