刘焕敏、女、现年45岁，中共党员、现任秋怡家园社区党总支书记兼居委会主任、北辰区第十一届党代表。从事社区工作十多年，她一直坚守“为人民服务”的初心，聚焦群众关心关切、聚焦重点难点问题，逐一落实解决，得到了领导的认可，群众的赞扬。个人先后荣获：北辰区优秀共产党员、北辰区五一劳动奖、北辰区三八红旗手、北辰区公益创投项目领军人才等荣誉。
一、以身作则当好社区的领头雁。
秋怡家园社区是公租房、经济适用房的“混搭”，居住的孤寡老人多，精神病人多，残疾人多，吸过毒、社区矫正和帮教人员多，低保户低收入群体多，户籍居民少的“五多一少”的特点。针对这样一个居民诉求多、治安风险高、管理难度大、居民对居委会依赖程度高的社区。她以一颗朴素的为民之心，以小网格，微治理，大服务为理念，着力打造红色网格全覆盖、党员群众全参与、矛盾纠纷全化解、民生服务全方位、社区治理全囊括。“五全网格”工作法来提升社区治理水平。增强社区居民归属感、幸福感、安全感。
她带领社区党员成立“秋怡红”志愿服务队，主动认领文明宣传员、治安调解员、老人关照员、舆情信息员和卫生监督员的党员模范岗，服务居民架起党群连心桥。由最初的15人，增加到现在的312人。红马甲、红T恤、红帽子、红围巾、喷壶、扁铲、狗便夹是社区志愿者标配。志愿者们365天治安巡逻、入户宣传、清理堆物、清洗宣传牌、上路执勤、摆放共享单车，社区内外都能见到“秋怡红”的身影。根据居民的需求固定便民服务日，开展售水、义务理发、免费修小家电等便民利民服务。为社区的文明和谐，友善互助点燃了一盏永恒睦邻之灯。
二、履职尽责当好居民的贴心人。
她对社区的特殊人员的情况“了如指掌”，有精神病人发作她去家里陪她“疯”。刘金芳精神二级残，一次发病来到居委会又哭又闹，谁说也劝不走，说家里困难没钱吃饭，说自己是“艺术家”要给大家演唱，吵得大家没办法正常办公。刘焕敏带头坐下来一本正经的听她唱歌、鼓掌，慢慢的刘金芳的情绪稳定下来，她带着米和蔬菜一起送刘金芳回家，从此以后每次刘金芳见到她都主动和她打招呼为她唱歌，她都耐心的把歌听完……
社区里有个15岁男孩，在他几个月时父母就离异了，一直和母亲生活在一起。2018年8月母亲又因病去世了。15岁正值青春期，如果把他推向社会不知道会有什么后果，她给男孩留了电话号码互加了微信，让男孩有事随时联系。给他申请了临时救助，与户籍地联系解决了他的基本生活费的问题。让他感受到来自社区大家庭的温暖。
2018年11月的一天，进行，“清晨问候”时发现，7号楼王阿姨家中无人应答。邻居说，当天没见她出家门。刘焕敏担心老人发生意外，随即报警，民警赶到后，找来开锁公司人员打开防盗门，发现老人已昏迷。她立即拨打120把老人送到了北辰医院。由于抢救及时，老人脱离了生命危险。她带领志愿者们轮流在病房照顾老人，经过42天的精心照顾老人恢复健康，她又联系找养老院，把老人送去养老院安度晚年。每逢母亲节都要到养老院去看望王阿姨。
这些发生在居民身边的操心事、烦心事、揪心事就是刘焕敏每天坚持做的最重要的事。
三、守土有责勇当抗击疫情的逆行者。
自天津市启动重大突发公共卫生事件一级响应以来，她带领11名社工以网格为单位，用3天时间完成了2448户、5900余人的排查、宣传、入户张贴告知书等工作。由于社区紧邻秋怡菜市场，流动人口较集中，给疫情防控工作的开展带来一定难度。“遇到这么大的疫情，身为党员要冲锋在前，我们早一分钟通知到居民，居民就早一分钟的安全。我们要和疫情赛跑，抢时间！”刘焕敏说。
在她的统筹安排下，物业公司、社区民警、公租办等通力合作，社区消毒、人员管控、宣传和排查工作等均有序进行，在大年初四时社区就实行了“一门出入”来管控人员和车辆。对外省返回社区人员，刘焕敏制定了“2+3包1”保姆式服务，即社区书记和民警负责处理紧急突发问题，网格员、党员志愿者、物业清理员各一人负责隔离户的生活起居。从问询、电话联系到信息登记，从居家观察、告知注意事项到每天两遍测体温报告、定时清运垃圾并消毒……她把每个环节都安排到位、做细做实，确保居家医学观察居民能安心在家隔离14天。为了缓解居家医学观察人员的心理压力，刘焕敏动员社区党员、志愿者开通了“关爱行动”心理疏导热线，通过微信、电话等线上方式为居民送去特殊的关怀。
每天，她口袋里都会装着一些口罩，在社区巡视、门口执勤时看到有居民没戴口罩，她都会掏出提前准备好的“存货”让他们赶紧戴上。社区实行封闭管理，独居老人和残疾人的购买生活用品、医院买药、买水买电、取工资她和网格员们统一购买送到家中。其中一个因糖尿病并发症引发的视力听力下降的阿姨，是刘焕敏最惦记的人，因为耳聋每次敲她家门时都要耗费好长时间，担心她一个人在家有安全隐患，刘焕敏想尽一切办法，最后经过她同意给她家安装像头来进行关照。定期约好时间给她取药购买生活用品。
近期全国各地都由一级响应降为二级，但是刘焕敏依然对大家说：“咱们一定要坚持住，把阵地守好，把大门看好，把咱的人服务好，盼着疫情结束咱们就能恢复正常生活了。”