白秀萍，女，汉族，1976年12月出生，中共党员，现任天津市西青区杨柳青镇十五街村委会计生专员兼报账员。

　　白秀萍同志工作认真负责，积极响应上级号召，深入群众，了解民情，心系百姓，服务于民，廉洁自律，宽以待人。她将关怀、陪伴失独家庭作为肩上重任，尽自己最大的努力为失独老人提供帮助。

　　孙学苓是十五街村一位失独老人，2014年，她的丈夫因为心脑血管疾病医治无效去世，2018年，儿子也由于心脏衰竭离世。疾病让她失去了丈夫和唯一的孩子，重重打击，让这位原本坚强的老人一下子垮下了，在她失去了孩子和丈夫的同时，也失去了生命的传承、生活的依靠、精神的寄托。除了要独自承担生活压力以外，她还承受着孤独、悲痛、失去希望等精神上的痛苦。作为村内计生专员，白秀萍把关怀失独家庭看作了自己身上的重任，在得知情况后，第一时间为孙学苓办理了失独家庭手续，言语间悉心安抚，用亲切温和的态度予以开导，陪伴她渡过难关。两年间，白秀萍一直保持着和村内每个失独家庭的联系，平日里时常通过电话、微信或入户的方式和他们聊天谈心，为情绪不稳定的失独老人开展心理疏导，鼓励他们充实生活、融入社会。每年春节，白秀萍都会为村内失独家庭争取慰问金，并带着粮食、水果挨家挨户上门慰问，在这个本该阖家团圆的日子里，把自己当作他们的家人、朋友，给冷清的家庭增添了热闹和欢笑，用温情帮助他们重拾生活的希望。

　　李长彪也是一位失独老人，之前他由于颈椎疾病需要入院治疗，白秀萍得知情况后，第一时间依照惠民补贴政策为他开具了补贴证明，由于担心他自行前往不便，白秀萍自费叫车，全程陪同把李长彪送到了西青医院，医院内排队人多、流程复杂，白秀萍又主动替老两口排队缴费、办理手续，在半个月的住院期间，白秀萍经常电话询问李长彪的身体恢复情况，确认医治费用是否足够，并且在周末提着慰问品前去探望，鼓励他们积极面对困难，注意身体健康，为他们提供生活上的实际帮助和心灵上的慰藉。

　　像孙学苓和李长彪这样的失独老人在十五街村还有几位，白秀萍同志用自己的爱心和无私的奉献，让失独老人们深切感受到了温暖和希望。每年的假日节点，白秀萍同志拿着慰问品走访每户失独家庭，不仅为他们送去慰问金，还有油、面等生活必需品。在物质帮扶的同时，还对“失独家庭”进行精神安慰，经常性走访“失独家庭”，不定期上门询问他们的生活、健康等情况，倾听他们的困难和诉求。同时了解他们健康情况、情感寄托等方面存在的问题，鼓励他们树立生活信心，保重身体，以积极乐观的态度面对困难。

　　2020年新冠肺炎疫情爆发，各大药店口罩紧缺无货，线上购买渠道操作复杂，辖区内失独老人购买口罩十分困难。为了解决这一难题，白秀萍主动承担起为他们采买口罩的任务，寻找渠道、统一采买、统一分发，并为符合年纪的失独家庭分批次发放爱心口罩，入户上门给行动不便的老年人分发口罩。疫情期间，群众普遍心理压力较大，尤其是失独老人，白秀萍在工作之余，不忘和他们聊天解压，对他们进行心理安抚和情绪疏导，通过电话、微信等方式询问他们买菜是否方便、药品是否急缺、防疫物资是否需要置办，给不会手机操作的失独老人代办津门战疫二维码和津心办健康码，在精神疏解之余，给予他们生活上的帮助。

　　失独家庭是一个特殊群体，他们在情感和精神寄托上，面临着很大的空虚和孤独感，及时了解“失独家庭”所需、所想，给予他们以精神抚慰和生活照顾是十分必要的，白秀萍同志用她的实际行动给他们心灵上的支持、生活上的照顾和精神上的鼓励，帮助他们重拾生活的信心。

　　“关怀失独家庭，帮助辖区百姓是我作为一名基层工作者、和一名共产党员义不容辞的责任。”在村委会工作十年以来，白秀萍始终坚持着“群众之事无小事”的原则，从一点一滴的细微之处为群众着想，赢得了村民们的高度赞誉。十年如一日，她用温情点亮了万家灯火，用坚守践行了初心诺言。

　　推荐单位：西青区文明办