中秋的宝坻区，微风徐徐，花香四溢。举目四望，社区欢乐祥和，街道干净整洁，交通秩序井然。

　　自从吹响创建全国文明城区首战“集结号”，宝坻区坚持把出发点和落脚点都放在利民惠民上，全员发动、全民参与、全域“创文”……一年来，看到的是蜕变，听到的是赞赏，感受到的是百姓认同。

　　创建为民──

　　打造永不竣工的“民心工程”

　　“创文”，不是一个“花架子”般的“形象工程”，而是一个永不竣工的“民心工程”。

　　创建全国文明城区，首先要知道干什么？

　　宝坻区按照国家标准和市委安排，结合区域实际，制定下发了“三年行动计划”指导性文件，明确三年工作目标，明确牵头单位和责任单位，各有关单位齐抓共管，协同推进，主动领任务，主动抓落实。

　　知道了干什么，还得知道怎么干？

　　宝坻区每月下发《创城各类工作提示》，召开部署会议、调度会议、点对点培训会议，排定时间表、路线图。同时，走出去近学身边榜样西青、北辰，远学全国标杆江苏宿迁；邀请专家学者把脉问诊，对创城办及创城责任单位进行专题培训。

　　百将一心，三军同力。回望“创文”历程，宝坻区的每一步都以“创建为民”为宗旨。

　　“创建全国文明城区是利区利民的实事好事，各级各部门和广大党员干部要履职尽责、冲锋在前。”

　　“要坚持创建为民、创建惠民，不断完善公共基础设施、净化美化城市环境，给百姓带来看得见、摸得着的实惠和变化。”

　　……

　　他们是这么说的，也是这么做的。9月1日，宝坻区启动“创建文明城区 共建美丽宝坻”志愿服务活动。区委书记殷向杰，区委副书记、区长毛劲松，区人大常委会主任边荣海，区委副书记李东升等，身穿红马甲，手拿清洁工具，分别来到各自机关的责任路段，与党员志愿者们一起开展志愿服务活动，不漏过一个细节、不放过一个死角。

　　创建利民──

　　以群众满意为“最高标准”

　　文明，是一座城市最“硬”的软实力，也是人民群众最“真”的幸福感。

　　一年来，宝坻区结合党史学习教育，扎实践行“我为群众办实事”，坚持问题导向，老老实实、认认真真、扎扎实实地以群众满意为“最高标准”，让创城成为造福百姓的民生工程。

　　老旧小区环境脏乱、楼道堆物、乱停乱放、非机动车闯红灯、遛狗不拴绳、动物粪便不清理……针对群众关心的热点难点，宝坻区开展十大行动专项治理。

　　“礼让行人”专项行动启动以来，有关部门加强治理、党员干部带头先行、广大市民自觉践守，汽车礼让行人，行人以“礼”相待在宝坻城乡蔚然成风。

　　在问题整改上有深度，在共建共享上有温度。

　　日前，市民何女士因身份证丢失，来到区政务服务大厅补办，就在她担心因为听力障碍沟通困难时，领办人员带她来到无障碍服务窗口，通过手语智能终端与工作人员顺畅交流，很快就办好了身份证。

　　宝坻区不仅让听障人士“听”得见政务服务，还让 “小网格”托起“大服务”。

　　牛家牌镇刘邦桥村的张永存出身农家，父母都是残疾人，患有先天残疾的他从小勤奋好学，成为专职网格员后，更是时时刻刻把乡亲们装在心里。疫情防控关键期，他主动请缨，入户走访排查，宣传防疫知识，卡口执勤值守，还创新使用了“一车一杆制”排查方法，用实际行动守护着乡亲们的健康安全。

　　党群连心，情暖宝地。

　　为了让百姓获得更多幸福感，宝坻区还围绕创城38个点位类型，逐条分析、逐一排查、直面问题、对症下药、立破并举、逐个解决。多次召开部门会议，解决群众关心的重难点问题，比如在多层小区多个楼门配备4600个灭火器，城区内公共场所施划停车位1万个，社区小区补划增划停车位3万个；建立督导督办制度，由区级领导亲自带队深入一线针对创城点位进行暗访督察，发现问题当日下发整改通知，明确整改时限，推动问题整改，截至目前，累计发现问题116项，下发通报39次，现已全部整改完成；联合区城管委制定《城区环境综合整治方案》，通过专项整治让群众感受到创城带来的成效和变化。

　　创建靠民──

　　从“要管我”变成“我要管”

　　走进钰华街道老君堂村，街道整洁，垂柳成行，俨然一幅生态宜居的美丽乡村画卷。

　　“大爷大妈们有点垃圾就捡到垃圾袋、搁到垃圾桶，现在环境越来越好，变化越来越大。”钰华街道老君堂村村民李景增说。这一显著变化，得益于街道推行的“清单＋积分”管理制度，通过“清单制”，把纷繁复杂的治理要求标准化、具体化；通过“积分制”，让村民在基层社会治理中“唱主角”，积极性不断提高，真正实现了从“要管我”向“我要管”的转变。

　　文明创建不仅需要政府发力，还需要全民自觉参与。

　　为了让文明融入城区的每一个角落，融入生活的每一个细节，宝坻区将创建全国文明城区与创建国家级卫生镇相结合，与建党百年、党史学习教育、“我为群众办实事”相统一，与新时代文明实践中心建设等相融合，依托新时代文明实践中心（所、站），围绕“提升城市颜值、喜迎建党百年”“万名党员连万户”等23个主题常态化开展志愿服务活动5000余场次，参与人数达42万人次。

　　此外，宝坻区还全力以赴抓公益广告宣传。着重在区主干道、公园、广场、车站、高速路出入口等重要位置增设一批户外广告，把传播社会主义核心价值观融入公园、广场、街区整体环境建设，确保创城公益广告“抬眼可见、驻足即观”。

　　时不我待抓文明创建舆论宣传，宝坻区依托新时代文明播报等载体广泛宣传，确保全覆盖、无死角，引导市民群众争做文明创建的“参与者”，文明行为的“践行者”，文明形象的“维护者”；充分利用传统媒体和新媒体平台，增设专题专栏，提升群众的知晓率和参与率，形成人人关心创建、人人参与创建的良好氛围。

　　……

　　我们相信，只要有决心、有信心、有力度、有方法，宝坻区一定能将文化“软实力”，打造成发展“硬支撑”！（李国惠）