刘亚楠，女，37岁，中共党员，河东区春华街春华里社区党委书记。作为一名社区书记，她充分发挥领头雁作用，不断创新工作方法，坚持在社区推行数字化科学管理模式和网格化点对点服务居民，她深入群众，用热心热情感染着周围的人，大大小小事情都放在心上，用真情换取居民的信任。在疫情防控期间，她严格部署疫情防控工作，流调、大筛、封管控区居民生活需要，看病就医，她事无巨细，亲历亲为，各项工作安排井然有序，为居民筑牢防疫屏障。2021年春华里社区被评选为五星优秀社区，河东区优秀基层党组织。

　　勇担重任，用真情为民换真心

　　春华里社区位于天津站后广场，社区范围内均为老旧小区，建成时间长，人口密度大，流动人员广。2020年疫情发生后，刘亚楠临危受命担任了春华里社区党委书记。她以务实之举践行初心，进千家户，解百家难，让自己完全融入社区这个大家庭。防疫宣传、测温守口，她总是身先士卒站在第一位，社区里到处是她忙碌的身影。创文期间，她带领社区工作人员，在小区内清理垃圾杂物，拆除违建，修复路面，修建凉亭，与大家聊家常，将群众的话放在心中。她的工作热情不仅拉近了社区和群众之间的距离，也使整个班子更加团结高效。疫情期间，她建立探索“256”工作模式，充分发挥辖区各类志愿服务团队共计90人，在辖区挨家挨户摸排情况，不断更新完善居民手册，11名网格员与居民建立一对一微信好友，10个志愿服务群，97个楼门群，利用微信群、社区通等线上协调处理居民大事小情300余件，并通过12345便民热线及楼门栋长反映的棘手问题进行集中分析归纳，解决了居民10件急难愁盼实事。在春华里社区工作不到半年时间，社区内居民都知道来了个和群众心贴心的“小刘书记”。

　　负重前行，平凡岗位创不凡

　　2022年1月，津门突然遭遇奥密克戎毒株的袭击。疫情就是命令，防控就是责任，刘亚楠义无反顾地冲在防控第一线，以一名逆行者姿态全身心投入到疫情防控工作，牵头带领社区全体工作人员各负其责，白天大筛，晚上流调，大家从大筛“小白”到发放物资、备货、消杀、录入、维护秩序，样样精通。尤其是2022年2月1日正值大年初一，因为疫情扩散，星光园小区288户578人被封控在小区内，刘亚楠发出一条微信消息“所有人员立刻返岗”，全体社工放弃春节假期即刻返回岗位，她紧急成立临时党支部，组织街道干部、下沉干部、党员志愿者，实施24小时“不打烊”帮助居民解决后顾之忧，安排紧急买药20余次，紧急就医7次，组织居民有序核酸检测，实现了核酸检测不落一人。2022年3月疫情形势再度升级春华里社区全域为防范区，非必要不得出入防范区，刘亚楠和网格员干脆住到了居委会，她早上5点开始根据大筛点位准备大筛物资，分配点位人员，以便快速做好全域大筛工作，并24小时为居民答疑解惑，心理疏导；联系药店、医院、菜品供应，确保防范区内居民正常生活。在她的统筹安排下，社区工作人员、物业公司、下沉干部、志愿者各支队伍通力合作，社区防控宣传、排查流调、人员管控、全员大筛等工作均有序进行。

　　坚守阵地，家人是她坚强的后盾

　　疫情发生以来，长时间的睡眠不足和连续不断的流调、答疑、疏导，导致她的嗓子一直是嘶哑的，严重的时候根本说不出话。丈夫深夜肾结石急性发作，为了让她能睡个安稳觉，不忍心叫醒她，自己去医院看病。年幼的孩子学会了独立完成学习，不让妈妈担心。2022年正月初二是刘亚楠母亲的生日，母亲的70大寿只能在手机中看到女儿身穿大白穿梭在抗疫一线，连久违的笑脸都被防护服遮盖了......是家人的全力支持与理解，给予了她强大的工作动力。

　　“居民的理解和认可，就是我们最大的动力！”作为春华里社区书记，守好辖区居民生命健康是她最想做好的事，兢兢业业无私奉献是她在岗尽职的真实写照。

　　点滴行动筑高墙，一分责任显担当，作为一名社区书记，刘亚楠同志秉承着持之以恒的工匠精神扎实做好社区里的每一件事，把居民的安危放在心里，把疫情防控的责任扛在肩上，坚守岗位，勇挑重担，冲锋在前，诠释了一名共产党员的初心与使命，也彰显了一名社区书记的责任与担当。

　　推荐单位：河东区文明办