“大爷、大娘，您二老不要着急，今天我们是头一次给您二老理发，今后我们会每月来一次，您就放心吧！”就是这一句对行动不便老人以及高龄老人的承诺，枫叶团队的志愿者们入户助老理发已经坚持了十年。在这十年中，有的老人已经离世，“新”的有理发需求的老人又在志愿者服务册上给予了登记，他们服务的范围早就跨出了自己的社区，市内六区、环城四区乃至武清区董家河村，都留下志愿者服务的身影，小活动开辟出了大社会。

　　目前枫叶团队所在的林古里社区依旧是采取“居民点单、居委会派单、枫叶接单”服务的模式，而且志愿者们都分别居住在各个小区，他们对左邻右舍的老人们需求了解的比较清楚，助老理发既不“浪费资源”、又能做到精准对接。

　　入户理发其实还能延伸其他服务，宣传、助困，聊天、排忧，志愿者们也都步入老年人的行列中了，服务中与这些老人们沟通交谈没有代沟，他们在生活上遇到的一些困难，也在志愿者日常中遇到，相同的经历、共同的意愿，都为服务奠定了基础。

　　就在不久前，一位近九旬的刘大娘，将自己手写的一封感谢信交到了社区，表扬了志愿者王志洁。刘大娘老两口都已经年近九旬的老人了，孩子又不在身边，多年来他们老两口始终是团队的帮扶对象，从微信要求志愿者购物，到每月一次的理发剪发，尤其是大娘前几天患病不能自理时，曾荣获天津好人称号的志愿者王志洁，在老人没找到家庭保姆的前提下，天天为老两口买菜做饭，王秀红还为他们买去了牛奶，老人非常受感动，心情一好、病好得也快，感动之余书写一封感谢信送到了社区。

　　类似于这样的事情还很多很多，每到一户去理发，对方的感激之言让大家都感到非常激动，多年的服务有的老人送给志愿者礼物表示感谢，但是，团队中每一名志愿者从未收取一份礼物或是一分钱，有的志愿者还与老人们建立了深厚的感情，每月与老人们见一次面已成为惯例，不去心里边还真想念。

　　每月8号望海楼街金田花园和昆云里两个社区的固定理发日、本社区26号的助老理发日，不用发信息、不用发通知，到日子志愿者们早早就到，老人们也都按时到达接受服务，这也成为了一种惯例，附近的环卫工人、园林工人乃至街边修自行车的大爷，他们都知道哪天是固定理发日，志愿者们在哪里服务。

　　为了一句承诺——走起！用脚步丈量市区每一寸土地，用双眼欣赏城市日新月异的变化，用热情服务去温暖老人们的心，这就是枫叶团队将一件小小的助老理发活动、能够坚持开展十余年的动力。

　　（马宝龙拍摄）